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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
beoordeeld door 1364 klanten sinds Juli 2023

Categorieën

91 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,6
Algemene indruk
4,8
Boeking
4,7
Inchecken
4,7
Receptie
4,6
Kamer
4,5
Badkamer
4,6
Hotelambiance
4,8
Ontbijt
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Vakantiebelevenissen
4,8
Uitchecken

Portale
2568 verdere beoordelingen op 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Klanten-reviews

Taal :
4,1/ 5
22-06-2025
Insgesamt gut, außer den Bädern
Commentaar door: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Bädern nehmen wir gern auf – wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
4,7/ 5
22-06-2025
Alles war tip top, der wellnessbereich könnte abends länger geöffnet sein
Commentaar door: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zur Öffnungszeit des Wellnessbereichs besprechen wir im Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen.
4,5/ 5
22-06-2025
Weiter empfehlen kann ich nur mit dem Hinweis, nur kein Zimmer im Ostdeck zu buchen. Der Lärm ist unerträglich durch die ständigen Ein- und Ausfahrten der Züge, wenn Eisen auf Eisen trifft kann man sich in etwa die Geräuschkulisse vorstellen. Dazu kommen regelmäßig Motorräder mit überhöhter Geschwindigkeit in dieser 30er-Zone sowie auch Autofahrer, die gern mal lautstark ihre Motoren aufdrehen. Dass da die Stadt nicht mal eingreift, ist mir unverständlich. Ansonsten ist der Service im Hotel super.
Commentaar door: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Geräuschkulisse im Ostdeck nehmen wir ernst. Gäste, die besonderen Wert auf Ruhe legen, beraten wir gern im Vorfeld zur passenden Zimmerwahl. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
3,7/ 5
22-06-2025
Das Abendessen am Anreisetag war sehr schlecht. Darum habe ich nicht mehr bei Ihnen gegessen. Das Personal war aus meiner Sicht sehr unterschiedlich und nicht immer gut informiert. Die Zimmer sehr gut bis auf die Gardinen, die an den Enden aus der Halterung hingen. Die Zimmer waren sehr gut gepflegt. Der Safe funktionierte nicht. Frühstück super; Schwimmbad super; Balkon super.
Commentaar door: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Zimmer, Frühstück, Balkon und Schwimmbad gefallen haben. Für das enttäuschende Abendessen und die technischen Mängel möchten wir uns entschuldigen – diese haben wir bereits weitergegeben. Auch die Rückmeldung zum Service nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie vollständig zu überzeugen.
4,6/ 5
22-06-2025
Trotz der Größe des Hotels hat sich das Personal und das gesamtgreifende Konzept sehr um die Gäste bemüht: jeden Morgen gabs ein Bulletin über regionale Veranstaltungen, die Rezeption hat sich um weitere Buchungen gekümmert und stand immer für Fragen zur Verfügung.
Commentaar door: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und unser Serviceangebot sowie das tägliche Bulletin geschätzt haben. Wir geben Ihr Lob gern an das Team weiter!

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