Alles wunderbar, perfekt auch für Bahnreisende, direkt an Bahnhof und Hafen gelegen. Ein Fahrradverleih ist ebenfalls im Haus. Mittels einer im Haus zur Verfügung stehenden Telefonnummer kann unkompliziert ein passendes, gutes Fahrrad für 10€ pro Tag zum Erkunden des Ortes und einer schönen Fahrt vor und hinterm Deich ausgeliehen werden. Das Personal an jeder Station des Hauses ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, auf Wünsche und spontane Änderungen wurde sehr gut eingegangen. Ein kleiner Optimierungsvorschlag: einige Mitarbeitende, Aushilfen bei Rezi und Frühstücks-Service, verstehen leider nur kaum bis wenig, was man möchte; evtl. können das berufsbezogene Sprachkurse noch verbessern. Die Zimmer im "Turm" sind traumhaft schön, geschmackvoll eingerichtet in weiß, rot, gold gehalten, mit herrlicher Aussicht auf Hafen, Deich und Drachenwiese und schön geräumig. Von dort gibt es allerdings einen Laufweg, der ein wenig weit zum "Haupt-Geschehen" des Hauses - Restaurant, Rezeption, Bar und Hallenbad - ist, das sollte man einplanen. Die Wege sind leider nicht barrierefrei; trotz zweier Aufzüge gibt es an verschiedenen Stellen immer wieder Treppen, die z.B. für Menschen mit Rollator nicht zu bewältigen sind. Ggf. könnte das durch weitere bauliche Verbesserungen noch hergestellt werden? Infinity Pool, und Hallenbad sind einfach klasse. Das Essen ist hervorragend, maximale Sternchen;). Das Frühstück ist gut, abwechslungsreich und reichhaltig. Hier zwei kleine Anregungen: frisch gepresster Orangensaft und ein kleines Upgrade beim Kaffee wären noch großartig. Es sollte die Möglichkeit geben, aus einer größeren Maschine einen etwas wertigeren Cappuccino zu bekommen, auch gerne gegen Aufpreis. Kurzum: auf jeden Fall zu empfehlen, aus meiner Sicht das beste Haus in Norddeich!
Commenter par: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Lage, Zimmer im Turm, Wellnessbereich, Kulinarik und besonders die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben und uns als bestes Haus in Norddeich empfehlen.
Danke auch für Ihre Anregungen zu Frühstück und Kaffee – diese Punkte nehmen wir gerne mit ins Team. Zum Thema Barrierefreiheit möchten wir offen sagen, dass unser Haus aufgrund seiner historischen, gewachsenen Bausubstanz leider nicht barrierefrei ist und wir dies auch nicht bewerben. Gerne prüfen wir im Einzelfall, ob wir den Anforderungen der betreffenden Person gerecht werden können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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