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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
revisado por 1273 clientes desde Abril 2023

Categorías

91 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
4,6
Impresión general
4,8
Reserva
4,7
Llegada
4,7
Recepción
4,6
Habitación
4,5
Aseo/Baño
4,6
Ambiente del hotel
4,8
Desayuno
4,6
Restaurante
4,5
Wellness/Spa/Fitness
4,4
Actividades vacacionales
4,8
Salida

Portale
1431 opiniones adicionales sobre 2 portales

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
tripadvisor

Opiniones de los usuarios

Idioma :
5,0/ 5
3/11/2023
wir haben uns sehr wohl gefühlt. ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal. Gerne wieder!
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Klasse! Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
4,8/ 5
31/10/2023
Zimmer und Frühstück waren sehr gut, der Wellnessbereich könnte moderner sein.
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat.
3,8/ 5
27/10/2023
Meine Hauptkritikpunkte: Es wird vorher nirgendwo erwähnt, dass das Hotel nicht komplett barrierefrei ist. Auch nicht, dass Fitnessraum und Hallenbad sich in einem ganz anderen Bereich befinden als der Rest des Wellnessbereichs. Ich weiß, dass ist den unterschiedlichen Bauphasen geschuldet, aber es nirgendwo zu erwähnen finde ich schon dreist. Wer schlecht zu Fuß ist, wird es schwer haben zum Hallenbad zu kommen. Restsurant: Frühstück war sehr gut. Abendessen für 4* ok, außer das Fischbuffet, welches sehr gut war, wobei es ja immer schwierig ist Fisch warm zu halten, er zieht schnell nach und eird trocken, aber dolles noch ok. Ansonsten 1. Gang sehr einfach gehalten und täglich das Gleiche, 2. Gang die Salate auch sehr schlicht, mit billigstem Mozzarella und noch schlechterem Feta. Hauptgänge waren gut, außer das die Beilagen -Nudeln und Kartoffeln- beim Kochen so gut wie kein Salz gesehen haben. Personal war freundlich, manchmal etwas unkonzentriert. Noch eine Anregung : Man könnte Alleinreisenden wenigstens anbieten mit anderen Alleinreisenden zusammen zu sitzen, um ins Gespräch zu kommen, wer das nicht möchte, kann ja an seinem Einzeltisch bleiben. Fazit, es war ganz ok, aber für diesen teuren Preis bin ich etwas enttäuscht.
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und die Rückmeldung. Leider sind Ihre Hauptkritikpunkte für uns so nicht nachvollziehbar. Erstens werben wir nicht mit Barrierefreiheit, so dass es keinen Grund gibt anzunehmen, dass wir Barriere frei sind und zweitens weisen wir sehr wohl auf unseren Webseiten unter den "Häufig gestellten Fragen" auf diese Thematik hin. Zudem prüfen wir gern in einem persönlichen Gespräch vor der Buchung, ob wir die besonderen Anforderungen erfüllen können. Außerdem schreiben wir auf unseren Webseiten, dass wir über ein Wellness-Oberdeck mit Sauna, Außenpool etc. und über ein Wellness-Mitteldeck im Ostdeck verfügen. Auch hier gilt, wer sich auf unseren Webseiten umschaut, kann sehr wohl erkennen, dass die beiden Wellnessbereiche nicht unbedingt nebeneinander liegen. Essen ist bekanntlich Geschmacksache, viele unserer anderen Gäste sind durchaus mit unserem Essensangebot zufrieden. Kartoffeln und Nudeln werden bewusst nicht zu viel gesalzen, da auch hier jeder Gast unterschiedlich ist und es einfacher ist nachzuwürzen als etwas Versalzenes zu retten. Wer nachwürzen möchte kann dies gerne mit den auf den Tischen stehenden Salz- und Pfefferstreuern tun. Und zu guter Letzt danken wir Ihnen für die Anregung Alleinreisende an einen gemeinsamen Tisch zu setzen. Allerdings sind wir der Ansicht, dass in diesem Punkt der Gast selbst gefragt ist, Kontakte zu knüpfen und andere Alleinreisende anzusprechen, ob man sich dazusetzen darf.
4,9/ 5
26/10/2023
Schönes Hotel, toller Service, Essen sehr gut
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Dankeschön!
5,0/ 5
26/10/2023
Ein wunderbares Hotel mit herrlichem Blick auf die See, den Hafen von Norddeich und die Inseln Juist und Norderney
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung.

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