Personal sehr freundliche.
Personal raucht im Eingangsbereich unter dem Balkon des Zimmers 31, daher ist der Balkon kaum nutzbar.😥
Bettlaken hatte Löcher, Kissenbezüge ungezügelt, Handtücher im Bad ausgefranst, Bademäntel klein, Saunahandtücher sehr kurz
Preisleistung passt nicht.
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten.
Gerne haben wir es Ihnen ermöglicht, dass Sie aufgrund der Rauchbelästigung in ein anderes Zimmer umziehen konnten, und hoffen, dass Ihr Aufenthalt dort angenehmer war. Ihr Hinweis auf die Bettwäsche und Handtücher ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards in Zukunft eingehalten werden.
Bezüglich der Bademäntel und Saunahandtücher: Wir haben eine Auswahl an Größen, und hätten Ihnen gerne einen größeren Bademantel zur Verfügung gestellt, wenn Sie uns darauf hingewiesen hätten.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir danken Ihnen für Ihre Hinweise.