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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revisado por 1381 clientes desde Setiembre 2023

Categorías

92 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
4,6
Impresión general
4,8
Reserva
4,7
Llegada
4,7
Recepción
4,6
Habitación
4,5
Aseo/Baño
4,6
Ambiente del hotel
4,8
Desayuno
4,7
Restaurante
4,5
Wellness/Spa/Fitness
4,4
Actividades vacacionales
4,8
Salida

Portale
2612 opiniones adicionales sobre 3 portales

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Opiniones de los usuarios

Idioma :
4,6/ 5
25/06/2025
Sehr freundlicher Empfang, auch beim Küchenpersonal
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl beim Empfang als auch im Restaurantbereich freundlich willkommen gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter!
4,1/ 5
22/06/2025
Insgesamt gut, außer den Bädern
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Bädern nehmen wir gern auf – wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
4,7/ 5
22/06/2025
Alles war tip top, der wellnessbereich könnte abends länger geöffnet sein
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis zur Öffnungszeit des Wellnessbereichs besprechen wir im Team. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen.
4,5/ 5
22/06/2025
Weiter empfehlen kann ich nur mit dem Hinweis, nur kein Zimmer im Ostdeck zu buchen. Der Lärm ist unerträglich durch die ständigen Ein- und Ausfahrten der Züge, wenn Eisen auf Eisen trifft kann man sich in etwa die Geräuschkulisse vorstellen. Dazu kommen regelmäßig Motorräder mit überhöhter Geschwindigkeit in dieser 30er-Zone sowie auch Autofahrer, die gern mal lautstark ihre Motoren aufdrehen. Dass da die Stadt nicht mal eingreift, ist mir unverständlich. Ansonsten ist der Service im Hotel super.
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Geräuschkulisse im Ostdeck nehmen wir ernst. Gäste, die besonderen Wert auf Ruhe legen, beraten wir gern im Vorfeld zur passenden Zimmerwahl. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
3,7/ 5
22/06/2025
Das Abendessen am Anreisetag war sehr schlecht. Darum habe ich nicht mehr bei Ihnen gegessen. Das Personal war aus meiner Sicht sehr unterschiedlich und nicht immer gut informiert. Die Zimmer sehr gut bis auf die Gardinen, die an den Enden aus der Halterung hingen. Die Zimmer waren sehr gut gepflegt. Der Safe funktionierte nicht. Frühstück super; Schwimmbad super; Balkon super.
Observaciones por: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Zimmer, Frühstück, Balkon und Schwimmbad gefallen haben. Für das enttäuschende Abendessen und die technischen Mängel möchten wir uns entschuldigen – diese haben wir bereits weitergegeben. Auch die Rückmeldung zum Service nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie vollständig zu überzeugen.

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