Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch Rauch und Lärm während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt waren. Wir verstehen, dass dies insbesondere bei gesundheitlichen Einschränkungen sehr belastend sein kann. Leider können wir weder das Verhalten einzelner Gäste noch externe Lärmquellen vollständig kontrollieren. Wir bitten dennoch um Verständnis, dass wir hier auf die Eigenverantwortung aller Gäste angewiesen sind. Wir bedauern sehr, dass Sie sich dadurch zu einer vorzeitigen Abreise gezwungen sahen, und hoffen, dass Ihre Erfahrungen in anderen Bereichen unseres Hauses weiterhin positiv waren.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team, das Essen und die Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig danken wir für Ihre Hinweise zu Badezimmergröße, Beleuchtung und Schwimmbädern und prüfen, wie wir den Komfort hier weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es beim Frühstück zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wie Sie richtig anmerken, beginnt die Zubereitung von Spiegeleiern und Omeletts erst ab 8:00 Uhr, da unser Personal vor dieser Zeit mit den Vorbereitungen für den Frühstücksbetrieb beschäftigt ist, um allen Gästen eine frische Qualität bieten zu können. Wir verstehen, dass dies für Verwirrung gesorgt hat. Bezüglich der weiteren Punkte möchten wir ergänzen, dass unser Haus kontinuierlich renoviert und modernisiert wird, aber immer nur schrittweise.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses so gut gefällt. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich willkommen zu heißen!