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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 1348 customers since July 2023

Categories

91 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,7
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2559 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
5,0/ 5
2023-11-26
Es war schade, dass der Aussenpool nicht ausreichend beheizt war. Ansonsten war ich sehr zufrieden: Zimmer, Restaurant und Personal waren toll! Habe mich sehr wohl gefühlt!
Commented by: Hotel Fährhaus
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
4,6/ 5
2023-11-24
Empfang super,zimmer ordentlich und sauber, jeden tag gereinigt,frühstück super,personal top und freundlich,wellnessbereich super
Commented by: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
5,0/ 5
2023-11-23
Freundliche und aufmerksame MitarbeiterInnen in allen Hotelbereichen.
Commented by: Hotel Fährhaus
Dankeschön! Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
4,1/ 5
2023-11-19
Sowohl der Empfang als auch das Auschecken waren nicht wirklich gut. Keine Frage nach der Anreise oder ob es uns im Hotel gefallen hat. Obwohl bekannt war, dass meine Frau ihren 60. Geburtstag feierte, kam von niemandem - bis auf eine Servicekraft im Restaurant - auch nur ein Wort. Das gebuchte Candle-Light-Dinner war enttäuschend, nichts deutete darauf hin. Man sass im hell erleuchteten Wintergarten und auf dem Tisch stand nur das übliche Windlicht - sonst nichts. Das ganze war kein bißchen romantisch, was eigentlich der Sinn eines solchen Menüs ist. Loben möchten wir das Frühstück und Abendessen im allgemeinen. Es war alles sehr appetitlich und lecker, das Servicepersonal im Restaurant ist absolute Spitze.
Commented by: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und das Feedback. Gerne werden wir im Team besprechen. Schade finden wir, dass Sie sich nicht vor Ort an unsere Rezeption gewandt haben. So hätten wir die Möglichkeit gehabt nachzubessern. Es freut uns, dass es Ihnen darüber hinaus aber bei uns gefallen hat.
3,6/ 5
2023-11-18
nein,das zimmer war ziemlich verwohnt(badezimmer lampe spiegel defekt,übergardine store ausgehakt,wandverzierung/kiesel rausgebrochen,bett angestossen und teilw.fadenscheinig,matratze durchgelegen,teppich fleckig) zimmerreinigung oberflächlich
Commented by: Hotel Fährhaus
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und diese Bewertung. Schade, dass Sie nicht mit unserer Rezeption gesprochen haben, so hätten wir die Möglichkeit gehabt nachzubessern.

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