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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1484 customers since April 2024

Categories

93 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression
4,9
Booking
4,8
Check-In
4,8
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,6
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2716 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,8/ 5
2024-10-13
Super Lage, schöne saubere Zimmer mit toller Aussicht, prima Wellnessbereich, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, leckeres Frühstücksbuffet, Abendessen ok.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie die Lage, die sauberen Zimmer und den Wellnessbereich genossen haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser freundliches Personal und das leckere Frühstücksbuffet. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Abendessen gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
5,0/ 5
2024-10-12
Ja, wir empfehlen Sie gerne weiter (und haben das auch schon getan). Ansonsten waren wir mit sehr zufrieden - mit dem Service in Restaurant, Bar und Rezeption (sehr freundliches Personal), dem Wellness-Bereich, dem hervorragenden Essen und den gemütlichen Zimmern. Die Lage ist wunderbar. Gut wäre vor der Buchung zu wissen, dass es Zimmer mit Badewanne und alternativ mit Dusche gibt. Das ist vor allem für ältere Personen immens wichtig. Meiner 86jährigen Mutter, die uns begleitete, hätte ich lieber ein Zimmer mit Dusche gebucht. Da sie täglich den Dachpool nutzte ging es auch so.
Commented by: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Empfehlung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Wellness-Bereich, dem Essen und der Lage so zufrieden waren.
4,3/ 5
2024-10-10
Schade, dass die Bar nicht früher öffnet.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Öffnungszeiten der Bar nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
4,8/ 5
2024-10-10
Sehr freundliche Mitarbeitende im Restaurant und am Empfang
Commented by: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl im Restaurant als auch am Empfang positive Erfahrungen mit unserem Team gemacht haben. Wir geben Ihr Lob gerne an die Mitarbeitenden weiter und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
4,9/ 5
2024-10-09
Ich bin herzlich Willkommen geheissen worden. Das Personal war sehr freundlich und trotz der vollen Buchung war kein Stress zu spüren. Mein Zimmer war ausgezeichnet, sauber, klar strukturiert und hatte eine gemütliche Sitzecke.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns herzlich willkommen gefühlt haben und dass unser Team eine entspannte Atmosphäre schaffen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und die gemütliche Sitzecke gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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