Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1

26506 Norden-Norddeich

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04931-98877

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04931-189375

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Web

www.hotel-faehrhaus.de

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4,6

reviewed by 1273 customers since April 2023

Portale
1431 further reviews on 2 portals

5,7/6

HolidayCheck

4,5/5

tripadvisor

Customer reviews

3,6/ 5

2024-01-28

Hervorragende Lage, aber Gesamteindruck eher mittelmäßig bis ungepflegt, z.B. sind alle Fenster sehr dreckig, sowohl in der Sauna oben als auch im Zimmer, hier sogar mit Spinnweben (!), macht den Eindruck, dass Fenster seit Monaten nicht mehr geputzt wurden!!! Der Teppich im Zimmer hatte etliche Flecken, Fernseher viel zu klein, Zimmer sehr eng und voll gestellt mit dem Zusatzbett/Sofa, daher Kleiderschrank quasi nicht nutzbar. Des weiteren an mehreren Stellen unprofessionell geflickter Teppich auf der Treppe, macht sich ebenfalls nicht gut. Keinerlei Steckdosen am Bett, oder in Bettnähe, was sehr nachteilig ist bei Schlafapnoe o.ä.! Personal war zwar hilfsbereit und hat Verlängerungskabel ausgegeben, aber das möchte man ja auch nicht quer durchs Zimmer liegen haben, sehr unschön! Und obendrein unnötig, da es mit wenig technischem Aufwand zu ändern wäre, es gibt Lichtschalter am Bett, die man sehr leicht um Steckdosen ergänzen könnte. Das Problem ist auch im Haus bekannt, deshalb besonders schade, dass hier anscheinend der Wille zur Behebung fehlt... Essen im Restaurant war sehr gut, sowohl am Abend (Fischbuffet) als auch das Frühstück, reichhaltige Auswahl, frisch zubereitete Eierspeisen, nettes Ambiente und alles sehr lecker.

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Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Schade, dass Sie nicht alle Dinge vor Ort angesprochen haben und uns so die Gelegenheit gegeben haben, da wo möglich nachzubessern. Das Thema der fehlenden Steckdosen werden wir für zukünftige Renovierungsarbeiten im Blick behalten.

4,9/ 5

2024-01-14

Wieder ein sehr entspannter Aufenthalt im Hotel Fährhaus, vorzügliches Essen, wirklich tolles Personal, ein sehr schöner Wellness Bereich, und die Lage direkt am Meer - Ankommen und Wohlfühlen

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Dankeschön! Es freut uns, dass Sie ankommen und sich wohlfühlen konnten.

4,9/ 5

2024-01-13

Schöne Zimmer, freundliche Mitarbeiter, gutes Essen (leider nicht immer heiß genug serviert), hervorragendes Frühstück. Trotz der dicht am Hotel vorbeiführenden Straße und Trotz der Nähe zum Hafen keine Lärmbelästigung.

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Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer, das freundliche Personal und das hervorragende Frühstück gefallen haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und werden bis es soweit ist daran arbeiten, Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten.

4,9/ 5

2024-01-10

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit und zuvorkommend. Wir haben unseren geplanten und gebuchten Urlaub spontan vorgezogen, was für das Hotel kein Problem war. Das Zimmer war sauber und hatte einen fantastischen Blick auf die Nordsee. Abds. haben wir den fantastischen Sonnenuntergang beobachten können. Der Wellnessbereich war spitze. Ein Highlight war das Schwimmbecken im Saunabereich. Man kann von drinnen nach draussen schwimmen. Die Küche ist spitzenmässig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Wir kommen wieder

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Top! Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf das Wiedersehen.

4,6/ 5

2024-01-06

Der Aufenthalt hat mir sehr gut gefallen. Das Personal ist sehr nett, die Zimmer sauber, der Wellness-Bereich wunderbar und das Frühstücksbuffet einzigartig.

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Vielen lieben Dank für Ihr super Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.