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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1567 customers since July 2024

Categories

93 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression
4,9
Booking
4,8
Check-In
4,8
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,6
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2784 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
3,9/ 5
2025-09-07
zwei völlig unterschiedliche Zimmerflügel. Der erste nahe an der Eisenbahn mit Sicht auf den Hafen, laut, stinkend, klein und mit Glasscheibe zwischen Bad und Schlafraum, sodass bei nächtlichem Besuch des Badezimmers das Bett mit Licht geflutet wird. Der andere Flügel mit Blick auf den Strand etwas größer aber auch eng. Rauchen auf den Balkonen ist erlaubt, was dazu führt, dass der Rauch von einem anderen Balkon regelmäßig in unser Zimmer zog und wir permanent die Türe geschlossen halten mussten. Abends zwischen 20 und 22 Uhr viele schwere Motorräder auf der Straße. Rezeption gut, im Frühstücksraum offensichtlich teilweise neues Personal, das angelernt werden muss.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang und Service beim Frühstück positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Zimmerlage, die Größe, die Ausrichtung, die Raucherregelung auf den Balkonen sowie den Verkehrslärm Einschränkungen erfahren haben. Unser Hotel ist über die Jahre gewachsen, wodurch es unterschiedliche Zimmerflügel mit teils baulichen Gegebenheiten gibt, die sich nur schwer ändern lassen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und prüfen stetig, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer gestalten können. Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
5,0/ 5
2025-09-05
Sehr charmantes Hotel und sehr guter Service !
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel charmant fanden und mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
4,7/ 5
2025-09-03
Der Service ist hervorragend: Alle sind stets freundlich und professionell. Das Schönste am Fährhaus ist der Pool im 7. Stock: In 25 Metern, draußen. Am frühen Morgen in luftiger Höhe mit Blick auf die Nordsee schwimmen - oder den Sonnenuntergang vom Pool aus sehen - ist herrlich. Auch die Saunen (zwei davon mit Meerblick!) sind gut. Das größere Schwimmbad ebenfalls. Die Balkone im Westdeck eigenen sich als Ausguck und zum Sonnen. Die Einrichtung ist etwas "old fashion", aber sehr schön. Die Dusche könnte etwas barrierefreier gestaltet sein.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hervorragend erlebt haben und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen der Pool im 7. Stock, die Saunen mit Meerblick und die Balkone im Westdeck so gut gefallen haben. Ihre Hinweise zur Einrichtung und zur Dusche nehmen wir dankend auf. Wir arbeiten stetig daran, unseren Komfort zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich willkommen zu heißen.
5,0/ 5
2025-09-03
Ich habe mich in Ihrem Haus äußerst wohl gefühlt und würde jederzeit gerne wieder bei Ihnen vorbeischauen.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen dürfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Fährhaus in Norddeich.
4,3/ 5
2025-09-01
Das Hotel befindet sich nur 2 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Norddeich entfernt, zum Bahnhof Mole sind es 3 Minuten. Der Fähranleger ist in 4 Minuten zu Fuß erreichbar. Gute Ausflugsziele in Norddeich und Norden oder wegen dem Fähranleger zu einigen Inseln, z. B. Norderney. Wir hatten keine Beschwerden. Die Reinigung der Zimmer funktionierte reibungslos und ordentlich. Das Reinigungspersonal, welches wir getroffen haben, war sehr nett. Die Rezeption ist mit sehr freundlichen Menschen besetzt, ebenso im Restaurant und in der Tenderbar. Das Personal hatte auch immer mal einen lustigen Spruch auf den Lippen. Wir fanden die Außenpoolanlage schön, allerdings sieht man, dass die Anlage schon etwas in die Jahre gekommen ist. Es gibt Liegen im Außenbereich und auch im Innenbereich - wie ein Wintergarten. Eine Sauna und ein Hallenbad sowie Sportgeräte sind auch im Hotel vorhanden.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte zu unserem Team sowie zur Sauberkeit und Freundlichkeit im gesamten Haus. Es freut uns auch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels so zugesagt hat und Sie von hier aus Norddeich, Norden und die Inseln gut erkunden konnten. Ihre Anmerkung zur Außenpoolanlage nehmen wir dankbar auf – wir renovieren und modernisieren regelmäßig. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich begrüßen zu dürfen.

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