Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1

26506 Norden-Norddeich

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04931-98877

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4,6

reviewed by 1273 customers since April 2023

Portale
1431 further reviews on 2 portals

5,7/6

HolidayCheck

4,5/5

tripadvisor

Customer reviews

4,8/ 5

2024-05-27

Die Lage, das Personal und das Essen waren sehr sehr gut ( 10⭐️) das was uns nicht so gut gefallen hat war : Das 1. Zimmer was wir bekommen haben war sehr klein und hatte einige Mängel ( Garderobenkaken waren defekt Fensterschanier war kaputt so das wir das Fenster nicht weit öffnen konnten . Daraufhin bekamen wir ein neues Zimmer das war total in Ordnung ein etwas zu kleines Bad aber 🆗 Also für den Preis haben wir schon bessere Zimmer bekommen! Trotzdem haben wir uns bei ihnen sehr wohl gefühlt GLG

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen nach Ihrem Umzug in ein neues Zimmer bei uns gefallen hat.

4,3/ 5

2024-05-26

Es hat uns gut gefallen, sympathische Bedienung und Beratung, sehr viel Sauberkeit, gut eingerichtete Zimmer. Die Dusche ist nicht seniorengerecht gewesen im Zimmer 205, ein ungünstiger Ein-und Ausstieg ohne Haltegriff an der Wand

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Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne gibt die Rezeption Ihnen beim nächsten Mal einen Haltegriff für die Dusche mit. Es freut uns, dass es Ihnen darüber hinaus bei uns gefallen hat.

4,9/ 5

2024-05-26

Konnte meine Urlaubsreise wegen Krankheit nicht antreten. Meine Anfrage auf Umbuchungsmöglichkeit wurde zuvorkommend bearbeitet. So konnte ich doch noch den Urlaub, wenn auch verspätet antreten. Der Service wird im Hotel von den Mitarbeitern gelebt. Bin vor 15 Uhr angereist, verständlicher Weise stand mein Zimmer noch nicht zur Verfügung. Ich wurde aber telefonisch informiert, als es soweit war. Weit vor der angegebenen Checkinzeit. Terrassenpool und Hallenbad habe ich ausgiebig genossen. Alles sehr sauber und einladend! Es tut mir sehr leid, aber ich kann keine Anregungen zur Verbesserung geben. Es war alles perfekt!!!!

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Herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

4,8/ 5

2024-05-25

Ausgezeichnete Lage, zuvorkommende Mitarbeiter von der Rezeption bis zum Restaurant, Frühstücksbuffet und Abendessen hervorragend.

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Klasse! Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback.

4,9/ 5

2024-05-22

Wir haben uns sehr wohlgefühlt,unser Zimmer entsprach ganz der Beschreibung. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, dass 4 Gänge Menü am Abend ,hatte eine Auswahl von 3 Menüs. Das Hallenbad sowie der Pool unter freiem Himmel sehr schön.Ein Koffer - Service für für die ältere Generation wäre gut.

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Vielen Dank für Ihr super Feedback und die Anregung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.