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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 1317 customers since June 2023

Categories

91 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,7
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
1452 further reviews on 2 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,5/ 5
2024-08-10
Ein sehr schönes Hotel. Ich hatte ein Einzelzimmer mit Landblick. Es war etwas laut da es zur Straße und zur Bahnstrecke ging. Leider ging der Fön auch nach einigen Minuten immer von alleine aus und es dauerte eine Weile bis er wieder anging. Bei langen Haaren etwas suboptimal. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstücksbuffett sehr reichhaltig und der Service sehr gut. Ich bin einen Tag nach Norderney gefahren und konnte die Fahrkarte über das Hotel buchen lassen. War ein super Service. Denn Wellnessbereich habe ich nicht genutzt. Daher kann ich dazu nichts sagen. Aber ich hätte die beiden Pools und die Sauna kostenlos nutzen können. Ebenfalls kostenlos stand mir Wlan zur Verfügung. Alles in allem ein tolles Hotel direkt am Hafen gelegen. Ich würde jederzeit wieder kommen aber dann definitiv mit einem Zimmer zur Hafenseite. Es war ein schöner entspannter Urlaub.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und entspannten Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Service, dem Frühstücksbuffet und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihr Zimmer zur Straßenseite etwas laut war und der Fön nicht optimal funktioniert hat. Wir werden diese Punkte prüfen und dafür sorgen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen. Es ist schön, dass Sie auch unseren Ticketbuchungsservice nutzen konnten – wir freuen uns, wenn wir Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
4,8/ 5
2024-08-09
Prima Hotelleistung, sehr gute Gastronomie, gelebte Freundlichkeit und eine Toplage.
Commented by: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotelleistungen, die Gastronomie, die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage so positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns alle!
3,3/ 5
2024-08-06
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, es müsste grundlegend saniert werden.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Zeit und diese Rückmeldung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat.
4,8/ 5
2024-08-04
Super nettes hilfsbereites Personal schönes Zimmer mit schönen Ausblick
Commented by: Hotel Fährhaus
Spitze! Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
4,3/ 5
2024-08-04
Empfehlenswert
Commented by: Hotel Fährhaus
Top! Dank für die Empfehlung.

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