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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1567 customers since July 2024

Categories

93 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression
4,9
Booking
4,8
Check-In
4,8
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,6
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2784 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,6/ 5
2025-10-05
Sehr aufmerksames freundliches Personal, tolle Lage, toller Blick auf Hafen und Meer.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und der Ausblick ebenso gut gefallen haben wie der Service unseres Teams. Wir hoffen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen.
4,5/ 5
2025-10-05
Sehr schönes Hotel mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern :-)
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und das Engagement unseres Teams so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen!
3,3/ 5
2025-10-05
Es war enttäuschend, dass wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen haben. Ohne mich zu benachrichtigen, wurde das Zimmer geändert.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Information über die Zimmeränderung und das kostenfreie Upgrade in die Suite nicht rechtzeitig an Sie kommuniziert wurde. Grund für die Umstellung war ein defektes Zustellbett im ursprünglich gebuchten Zimmer, sodass nur so Ihr Aufenthalt für drei Personen möglich war. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in der Suite hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
4,4/ 5
2025-10-05
Die Lage des Hotels ist gut, die Aussicht von allen Zimmern im Westdeck auf einen Teil des Hafens, auf den Deich und die Promenade an der Wasserkante ist ein Highlight. Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen und das Servicepersonal ist äußerst aufmerksam. Leider bleibt die Küche seit Corona mittags kalt außer Sonntags.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu Lage, Aussicht und unserem Servicepersonal. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere das Frühstück so gut gefallen hat. Ihren Hinweis zur Mittagsküche nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen!
3,5/ 5
2025-10-05
Fahrstuhl nicht bis auf die Etage sondern nur bis zu einer Zwischenetage. Durch Sturm sehr laut (Sichtschutz klappert, Sturm in der Lüftung für das Badezimmer). Direkt am Hafen Norddeich (ein bis zwei Minuten zum Juist-Anleger)
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bei starkem Sturm kann es durch die Bauweise des Hauses und die Lüftungen zu Geräuschen kommen. Die Sturmflut an diesem Wochenende zeigt, wie stürmisch die Bedingungen waren. Zum Fahrstuhl: Leider ist es baulich nicht möglich, dass der Aufzug direkt auf allen Etagen hält. Wir wissen, dass dies mit Gepäck etwas umständlich sein kann, und danken für Ihr Verständnis.

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