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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1398 customers since November 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,8
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2645 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,9/ 5
2025-10-11
Wir waren insgesamt sehr zufrieden bis auf die Küche, hierzu würde ich Ihnen gerne meine konstruktiven und freundlich gemeinte Kritik mitteilen.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführlichen, konstruktiven Anmerkungen zur Küche in Ihrem Feedbackbogen. Wir wissen das sehr zu schätzen und nehmen Ihre Hinweise gerne auf. Es freut uns, dass es Ihnen darüber hinaus bei uns gefallen hat.
4,9/ 5
2025-10-11
Sehr nettes und hilfsbereites Personal, tolles Frühstück, sauberes Zimmer und ein fantastischer Ausblick vom Sauna-Deck
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück, den Service und den Ausblick vom Sauna-Deck so genießen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!
4,2/ 5
2025-10-09
Alles gut, bis auf das Zimmer in der 2. Etage. Nach der Knie-OP kam ich das letzte Stück Treppe kaum hoch.
4,5/ 5
2025-10-05
Sehr schönes Hotel mit aufmerksamen und freundlichen Mitarbeitern :-)
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und das Engagement unseres Teams so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Fährhaus begrüßen zu dürfen!
3,3/ 5
2025-10-05
Es war enttäuschend, dass wir nicht das gebuchte Zimmer bekommen haben. Ohne mich zu benachrichtigen, wurde das Zimmer geändert.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Information über die Zimmeränderung und das kostenfreie Upgrade in die Suite nicht rechtzeitig an Sie kommuniziert wurde. Grund für die Umstellung war ein defektes Zustellbett im ursprünglich gebuchten Zimmer, sodass nur so Ihr Aufenthalt für drei Personen möglich war. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in der Suite hatten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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