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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 1273 customers since April 2023

Categories

91 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,7
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
1431 further reviews on 2 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,3/ 5
2024-09-15
Es hat uns sehr gut gefallen Service im Restaurant sehr gut a.la Carte Speisen auch sehr gut .Leider TV im Zimmer zu klein
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Service im Restaurant und die à la carte Speisen gut gefallen haben.
4,8/ 5
2024-09-15
Freundlichkeit des Personals, tolles Frühstücksbuffet, großes Zimmer.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, das Frühstücksbuffet und Ihr großes Zimmer genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
4,3/ 5
2024-09-14
Wir meckern ungern. Aber leider konnte ich nicht duschen. Ich glaube, dass viele "alte" Gäste nicht in dieser engen Badewanne duschen können. Wie ich aber schon erfahren habe, gibt es auch Zimmer mit Dusche. Beim nächsten Mal. Der Haarföhn war viel zu schwer, aber es wurde sofort Abhilfe geschaffen. Überhaupt ist das Personal überaus freundlich und zugewandt. Dafür nochmal danke.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Badewanne in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Es freut uns jedoch, dass unser Personal Ihnen schnell bei dem Haarföhn helfen konnte und dass Sie die Freundlichkeit und Zuwendung unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, vielleicht in einem Zimmer mit Dusche!
4,9/ 5
2024-09-11
Die Lage am Fähranleger und direkt an der Nordsee gefällt uns sehr gut. Ferner mögen wir die persönliche, aufmerksame Ansprache der Mitarbeitenden im Hause. Der Wellnessbereich ist klein und könnte vielleicht ein wenig erweitert werden in Bezug auf die Liegemöglichkeiten im Ruheraum.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage am Fähranleger und direkt an der Nordsee sowie die persönliche Ansprache unserer Mitarbeitenden gefallen haben. Wir bedanken uns für Ihre Anregung zur Erweiterung der Liegemöglichkeiten im Ruheraum des Wellnessbereichs und werden diese intern besprechen. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
4,4/ 5
2024-09-11
Schöner Aufenthalt. Toller Ausblick, nettes Personal, leckeres Frühstück. Schönes Schwimmbad, tolles Saunaland. Wir kommen sicher wieder.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und den Ausblick, unser nettes Personal sowie das leckere Frühstück genossen haben. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen unser Schwimmbad und das Saunaland gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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