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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
reviewed by 1314 customers since June 2023

Categories

91 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,7
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
1452 further reviews on 2 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,8/ 5
2024-12-07
angenehme Athmosphäre, gute einrichtung, sehr freundliches Personal
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre, unsere Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.
5,0/ 5
2024-12-04
Ihr seit einfach einzigartig spitze
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen lieben Dank für Ihr fantastisches Lob! Es freut uns riesig, dass wir Sie begeistern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
4,8/ 5
2024-11-30
Für eine Auszeit haben wir das Special HIMMEL.KÜSST.MEER gebucht und waren gut beraten. Das geht auch nach der Saison und die Angebote sind eine Abwechslung. Fröhliches Wellnesshotel kann man wörtlich nehmen - von der Buchung bis zur Abreise haben wir hilfsbereites und aufgeschlossenes Personal erlebt. Die eingeschränkten Bade-und Fitnessbedingungen sind eben Schicksal. Die Wartung war schon für die Winterzeit geplant, aber schneller als erwartet nötig. Trotz des Sintflutartigen Regentages war genug Zeit um sich an der frischen Luft aufzuhalten. Dem Personal im Restaurant und der Küche gilt unsere Hochachtung. Frühstück und Gezeitenschlemmerei waren sehr schmackhaft und ideenreich. Das Fischbuffet war der krönende Abschluss. Danke für den herzlichen Umgang von Service und Personal. Wir haben uns aufgenommen und nicht fremd gefühlt.
Commented by: Hotel Fährhaus
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team – wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen stets mit Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft zu begegnen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Einschränkungen im Bade- und Fitnessbereich kam. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch eine entspannte Auszeit genießen konnten und unsere kulinarischen Highlights Ihre Tage bei uns bereichert haben. Ihr Kompliment an unser Restaurant- und Küchenteam geben wir gerne weiter – solche Worte motivieren uns alle sehr. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem Ihrer nächsten Kurzurlaube oder einem weiteren besonderen Arrangement?
4,9/ 5
2024-11-29
Sauber, freundlich, sehr guter Wellness Bereich, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und unseren Wellnessbereich so positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein großartiges Kompliment. Dankeschön! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum erholsamen Aufenthalt zu bieten.
2,4/ 5
2024-11-29
Ich würde es nicht weiterempfehlen,Nein. Das Preisleistungsverhältnis stimmte nicht. Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gesaugt. Die Bettwäsche ist in 7 Tagen gar nicht gewechselt worden. Das Schwimmbad war in den ersten zwei Tagen zu kalt zum Schwimmen und dann war es „defekt“. Das Bad auf dem Dach war ab Montag angenehm warm, aber am Donnerstag eiskalt. Das Personal im Restaurant war wohl auf Gäste eingestellt, die nicht Halbpension gebucht hatten. Zwischen der Suppe und dem Hauptgang lagen schon mal gute 30 Minuten.
Commented by: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und diese Bewertung. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

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