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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1569 customers since August 2024

Categories

93 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression
4,9
Booking
4,8
Check-In
4,8
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,6
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2807 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
5,0/ 5
2026-08-16
Lage perfekt, freundliche und aufmerksame Mirarbeiter. Schönes Restaurant, Abendessen zu empfehlen
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Restaurant bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns, Sie wieder im Hotel Fährhaus willkommen zu heißen.
3,1/ 5
2026-08-16
Wir waren sehr entäuscht vom Gesamteindruck des Hotels und speziell vom Zustand unseres Zimmers. Wir hatten die teuerste Zimmerkategorie (Admiralsuite) und haben für den Preis von über 400€ pro Nacht (ohne Frühstück) viel mehr erwartet. Uns hat das Zimmer nicht gefallen, es war altbacken und in keinem guten Zustand, wovon wir auch Fotos gemacht haben.. Ausserdem hatten wir Meerblick gebucht haben aber hauptsächlich auf ein Waldstück geschaut, wo aber auch weiter rechts was vom Meer zu sehen war. Für den Preis haben wir mehr erwartet und wir könenn das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir haben uns im Vorfeld gefreut aber im Nachhinein sehr darüber geärgert, soviel Geld verschwendet zu haben. Einziger positiver Aspekt war das Schwimmbad im Keller und der Pool auf der Dachterasse. Das ist dann aber auch der Grund, warum ich hier 2 Sterne anstatt nur einen Stern als Gesamtbewertung gebe.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Admiralssuite Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie Ihren Aufenthalt dadurch insgesamt enttäuschend erlebt haben. Gerade bei einer Buchung dieser Kategorie können wir nachvollziehen, dass die Erwartungen entsprechend hoch sind. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und zum gebuchten Meerblick nehmen wir aufmerksam auf und werden diese intern prüfen. Umso mehr freut uns, dass Ihnen zumindest unsere beiden Poolbereiche positiv in Erinnerung geblieben sind.
4,7/ 5
2026-08-15
Die Zimmer sind sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und die Einrichtung Ihren Geschmack getroffen hat. Gerne begrüßen wir Sie wieder im Hotel Fährhaus.
4,7/ 5
2026-08-14
sehr angenehmes Hotel in ausgezeichneter Lage. freundliches und hilfsbereites Personal, ausgezeichnete Küche
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel Fährhaus willkommen zu heißen.
4,9/ 5
2026-08-14
Die offene Präsentation von Käse Fisch etc. Sollte abgedeckt sein. Die dicken Fliegen darauf waren nicht Appetit anregend. Kompliment an die Küche. Das Essen war jeden Abend sehr lecker und toll angerichtet. Alle Kellner und Kellnerinnrn freundlich. Das gilt für das gesamte Personal. Im Bad die Heizung müsste auch an den unteren streben gesäubert werden, genau wie das komplette Balkon gitter. Tolle Idee mit den saunatüchern in der Tasche. Lg ich komme wieder
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die vielen wertvollen Hinweise. Besonders schön ist, dass Sie unsere Küche und das gesamte Team in guter Erinnerung behalten haben. Ihre Anmerkungen zur Präsentation am Buffet sowie zur Reinigung geben wir selbstverständlich intern weiter. Dass Sie wiederkommen möchten, freut uns sehr - wir heißen Sie jederzeit gerne wieder im Hotel Fährhaus willkommen.

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