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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1398 customers since November 2023

Categories

92 % of our guests would recommend us.
4,6
General impression
4,8
Booking
4,8
Check-In
4,7
Reception/Front Office
4,6
Room
4,5
Bathroom
4,6
Hotel’s ambiance
4,8
Breakfast
4,7
Restaurant
4,5
Wellness/fitness
4,4
Holiday experiences
4,8
Check-Out

Portale
2645 further reviews on 3 portals

5,7/6
HolidayCheck
4,5/5
Google
4,2/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,8/ 5
2025-09-08
Sehr gutes Restaurant!
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Restaurant so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich begrüßen zu dürfen.
4,3/ 5
2025-09-07
Im Hotel hat uns alles gefallen. Die Rückenmassage mit Peeling für 30 Minuten leider nicht. Es wurde mit offener Tür massiert (nicht sehr entspannend) und nur gut 20 Minuten.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen ansonsten alles im Hotel gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Rückenmassage mit Peeling nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise zur Dauer und Privatsphäre geben wir gerne an das "Wellness & Meer" weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – hoffentlich dann mit einer rundum erholsamen Wellness-Erfahrung.
4,7/ 5
2025-09-07
Äußerst freundliche Mitarbeitende mit einem steten Lächeln und zuvorkommend
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Wir geben das Lob gern weiter und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Fährhaus in Norddeich begrüßen zu dürfen!
3,9/ 5
2025-09-07
zwei völlig unterschiedliche Zimmerflügel. Der erste nahe an der Eisenbahn mit Sicht auf den Hafen, laut, stinkend, klein und mit Glasscheibe zwischen Bad und Schlafraum, sodass bei nächtlichem Besuch des Badezimmers das Bett mit Licht geflutet wird. Der andere Flügel mit Blick auf den Strand etwas größer aber auch eng. Rauchen auf den Balkonen ist erlaubt, was dazu führt, dass der Rauch von einem anderen Balkon regelmäßig in unser Zimmer zog und wir permanent die Türe geschlossen halten mussten. Abends zwischen 20 und 22 Uhr viele schwere Motorräder auf der Straße. Rezeption gut, im Frühstücksraum offensichtlich teilweise neues Personal, das angelernt werden muss.
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang und Service beim Frühstück positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in Bezug auf die Zimmerlage, die Größe, die Ausrichtung, die Raucherregelung auf den Balkonen sowie den Verkehrslärm Einschränkungen erfahren haben. Unser Hotel ist über die Jahre gewachsen, wodurch es unterschiedliche Zimmerflügel mit teils baulichen Gegebenheiten gibt, die sich nur schwer ändern lassen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und prüfen stetig, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer gestalten können. Wir danken für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
5,0/ 5
2025-09-05
Sehr charmantes Hotel und sehr guter Service !
Commented by: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel charmant fanden und mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

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