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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
bewertet von 1315 Gästen seit Juni 2023

Bewertungskategorien

91 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,8
Buchung
4,7
Check-In
4,7
Rezeption
4,6
Zimmer
4,5
Badezimmer
4,6
Hotelambiente
4,8
Frühstück
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/Fitness
4,4
Urlaubserlebnisse
4,8
Check-Out

Portale
1451 weitere Bewertungen auf 2 Portalen

5,7/6
HolidayCheck
4,2/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
4,1/ 5
19.11.2023
Sowohl der Empfang als auch das Auschecken waren nicht wirklich gut. Keine Frage nach der Anreise oder ob es uns im Hotel gefallen hat. Obwohl bekannt war, dass meine Frau ihren 60. Geburtstag feierte, kam von niemandem - bis auf eine Servicekraft im Restaurant - auch nur ein Wort. Das gebuchte Candle-Light-Dinner war enttäuschend, nichts deutete darauf hin. Man sass im hell erleuchteten Wintergarten und auf dem Tisch stand nur das übliche Windlicht - sonst nichts. Das ganze war kein bißchen romantisch, was eigentlich der Sinn eines solchen Menüs ist. Loben möchten wir das Frühstück und Abendessen im allgemeinen. Es war alles sehr appetitlich und lecker, das Servicepersonal im Restaurant ist absolute Spitze.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und das Feedback. Gerne werden wir im Team besprechen. Schade finden wir, dass Sie sich nicht vor Ort an unsere Rezeption gewandt haben. So hätten wir die Möglichkeit gehabt nachzubessern. Es freut uns, dass es Ihnen darüber hinaus aber bei uns gefallen hat.
3,6/ 5
18.11.2023
nein,das zimmer war ziemlich verwohnt(badezimmer lampe spiegel defekt,übergardine store ausgehakt,wandverzierung/kiesel rausgebrochen,bett angestossen und teilw.fadenscheinig,matratze durchgelegen,teppich fleckig) zimmerreinigung oberflächlich
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und diese Bewertung. Schade, dass Sie nicht mit unserer Rezeption gesprochen haben, so hätten wir die Möglichkeit gehabt nachzubessern.
4,5/ 5
18.11.2023
Das Personal war super nett und freundlich. Das Frühstücksbuffet ließ keine wünsche offen. Auch das Essen im Restaurant war echt klasse. allerdings fand ich die Zimmer renovierungsbedürftig... für den Preis zu teuer.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen darüber hinaus bei uns gefallen hat.
5,0/ 5
13.11.2023
Super Hotel, beste Lage direkt am Hafen hinterm Deich, Gute Auswahl am Frühstücksbuffet, schöner Pool auf dem Dach, Sauna, Dampfbad und Ruhebereich, kleines Hallenbad im Keller, Zimmer sauber, gute Kissen, Matratze und Bett.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihr super Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
3,6/ 5
12.11.2023
Preisleistung stimmt nicht mit dem Hotel überein. Unsere Zimmer in der 3. Etage renovierungsbedürftig, in die Jahre gekommen. Wellness ebenso. Frühstück war gut. Das absolut tolle war der Wellnessbereich...war ganz oben. HIGHLIGHT!!! Das Hallenbad dagegen das Gegenteil.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und das Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten.

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