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Hotel Fährhaus
- Kundenbewertung - Customer Review

Hafenstr. 1
26506 Norden-Norddeich

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
bewertet von 1316 Gästen seit Juni 2023

Bewertungskategorien

91 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,6
Gesamteindruck
4,8
Buchung
4,7
Check-In
4,7
Rezeption
4,6
Zimmer
4,5
Badezimmer
4,6
Hotelambiente
4,8
Frühstück
4,6
Restaurant
4,5
Wellness/Fitness
4,4
Urlaubserlebnisse
4,8
Check-Out

Portale
1451 weitere Bewertungen auf 2 Portalen

5,7/6
HolidayCheck
4,2/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
3,8/ 5
20.10.2024
Personal sehr freundliche. Personal raucht im Eingangsbereich unter dem Balkon des Zimmers 31, daher ist der Balkon kaum nutzbar.😥 Bettlaken hatte Löcher, Kissenbezüge ungezügelt, Handtücher im Bad ausgefranst, Bademäntel klein, Saunahandtücher sehr kurz Preisleistung passt nicht.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten. Gerne haben wir es Ihnen ermöglicht, dass Sie aufgrund der Rauchbelästigung in ein anderes Zimmer umziehen konnten, und hoffen, dass Ihr Aufenthalt dort angenehmer war. Ihr Hinweis auf die Bettwäsche und Handtücher ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards in Zukunft eingehalten werden. Bezüglich der Bademäntel und Saunahandtücher: Wir haben eine Auswahl an Größen, und hätten Ihnen gerne einen größeren Bademantel zur Verfügung gestellt, wenn Sie uns darauf hingewiesen hätten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir danken Ihnen für Ihre Hinweise.
4,9/ 5
19.10.2024
Tolle Aussicht, schöne, saubere Zimmer, nettes Personal, klasse Wellnessbereich
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die tolle Aussicht, die sauberen Zimmer und den netten Service unseres Teams genießen konnten. Schön, dass Ihnen auch unser Wellnessbereich gefallen hat! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
5,0/ 5
17.10.2024
Ein Hotel und dessen Personal, das seinen vier Sternen+S absolut gerecht wird!
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihr fantastisches Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und wir die Erwartungen an unsere vier Sterne Superior erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
5,0/ 5
16.10.2024
Geräumige schöne Zimmer. Hervorragendes Frühstück. Freundliche Bedienung Super Küche.
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die geräumigen Zimmer, unser Frühstück und die Qualität unserer Küche so positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
4,9/ 5
16.10.2024
Freundlicher Empfang, sehr sauber und ordentlich. Moderne große Zimmer mit Balkon. Sehr gute Pflegeprodukte auf dem Zimmer und modernes Bad. Super Frühstück bereits ab 7 Uhr!!!
Kommentar durch: Hotel Fährhaus
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und die Sauberkeit, den Komfort der Zimmer sowie die hochwertige Ausstattung genießen konnten. Schön, dass unser Frühstück ab 7 Uhr Ihren Erwartungen entspricht! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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