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Hotel Artos Interlaken
- Kundenbewertung - Customer Review

Alpenstrasse 45
3800 Interlaken

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revu par 1189 les clients depuis avril 2018

Catégories

99 % de nos clients nous recommanderaient .
4,7
Impression générale
4,8
Réservation
4,7
Arrivée
4,7
Réception
4,6
Chambre
4,7
Ambiance de l’hôtel
4,5
Salle à manger
4,6
Physio SPArtos Wellness
4,7
Congrès/Séminaires
4,8
Départ

Portale
1086 autres revues sur 4 portails

9,6/10
Zoover
5,6/6
HolidayCheck
4,4/5
Google
8,3/10
booking.com
4,0/5
tripadvisor
Content ph

Avis des clients

La langue :
4,4/ 5
17/02/2020
Fr
Accueil sympathique, propreté excellente,chambre de bonne surface.Restaurant parfait. Je propose un endroit pour déposer les souliers mouillés/sales.Dommage de les déposer sur le parquet.Un petit siège dans la douche serait bienvenu. La ventilation de la chambre est un peu trop bruyante la nuit..Diminuer le débit et le problème sera probablement réglé.
4,2/ 5
04/01/2020
Fr
Ce petit message pour vous informer que nous sommes bien rentrés et aussi vous donner un feed-back de notre séjour. En effet nous n'étions pas encore passé depuis l'arrivée de la nouvelle direction.Nous n'avons pas ressenti l'ambiance chaleureuse des autres années lors du verre du 31/12. Pas d'accueil,ni de présentation....ni même un bonjour,d'ailleurs.Quand je pense qu'avec l'ancien directeur nous allions jouer au curling et avions même eu l'occasion d'aller boire un thé et une viennoiserie dans une tour du centre ville. En ce qui concerne les repas,la nourriture est toujours très bonne mais on a l'impression de devoir manger vite et partir rapidement de la salle à manger.Idem pour le nettoyage des chambres on l'on doit se lever tôt car les femmes de charges sont là un peu tôt! Par contre les modifications au niveau -1 sont au top et l'accueil au niveau réception est parfait.Faisant suite à votre réponse de ce jour,principalement en rapport aux repas,sur le programme relatif à la journée du nouvel an,le brunch était prévu à partir de 11 heures ET NON PAS de 08h à 13h comme vous le signalez!!!! Nous n'avons eu la traduction des menus que les 2 derniers jours (on nous a dit que vous n'aviez pas eu le temps!!!). Outre le premier Janvier,les autres jours nous avions le potage,l'entrée,le plat ainsi que le dessert sur 45 minutes ce qui nous semblait un peu rapide. Concernant Mr Saladin,lorsque nous sommes descendus pour l'apéro à 18h30,mon épouse a dit à Haute voix "bonjour",nous n'avons même pas eu un signe de la tête en retour....Vous comprendrez dés lors qu'a minuit nous étions mieux dans notre lit. Bien à vous. Famille DESCAMPS
4,8/ 5
28/07/2019
Fr
Hôtel spacieux, paisible, tranquille, avec un accueil toujours chaleureux et serviable malgré nos besoins spécifiques. On s'y sent bien !
4,9/ 5
27/07/2019
Fr
Parfait - Merci !
1,3/ 5
27/07/2019
Fr
Je suis toujours très contente puisque j'ai passé cette année mon 10ième séjour ! L'ambiance est très bonne. Le bureau toujours prêt à nous renseigner. J'ai apprécié la cuisine, sauf le premier jour, samedi 20 juillet. Ce plat de roesti avec le fromage et encore un oeuf au plat, c'était tellement gras pourtant j'aime beaucoup les roesti. Ce n'était vraiment pas très léger ! Le petit-déjeuner est bien varié et à volonté. A là cuisine ils se donnent aussi beaucoup de peine. Le Service est correcte et bien servie. Je n'ai pas suivi les propositions au Sous-sol. J'étais contente de ma chambre. Ce qui aurait été bien c'est d'avoir un store en toile au balcon Avec ces chaleurs que nous avons eu ! Si ma santé me le permet, je reviendrai avec joie à Artos l'an prochain ou même hors Saison ! C'est aussi sympa d'avoir la salle en haut pour nos rencontres. Le jardin est magnifique avec les possibilités de s'arrêter. Je fais souvent de la réclame pour Artos quand j'ai l'occasion ! Il y a déjà deux couples qui sont venus. Je crois que j'ai tout mentionné. Merci du travail de tout le personnel pour que notre séjours soit agréable et qu'on ait envie de revenir. .

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