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Hotel Artos Interlaken
- Kundenbewertung - Customer Review

Alpenstrasse 45
3800 Interlaken

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
revu par 1031 les clients depuis août 2018

Catégories

99 % de nos clients nous recommanderaient .
4,7
Impression générale
4,8
Réservation
4,7
Arrivée
4,7
Réception
4,6
Chambre
4,7
Ambiance de l’hôtel
4,5
Salle à manger
4,6
Physio SPArtos Wellness
4,6
Congrès/Séminaires
4,8
Départ

Portale
1048 autres revues sur 4 portails

9,6/10
Zoover
5,5/6
HolidayCheck
4,4/5
Google
8,3/10
booking.com
4,0/5
tripadvisor
Content ph

Avis des clients

La langue :
3,2/ 5
02/08/2020
Fr
Chambre standard : matelas et lit n'a sont pas bon. Tapis plein n'est pas agréable Chambre upgrade : chambre plus chère est bien
1,9/ 5
23/07/2020
Fr
Ce n’est pas un hôtel mais un EMS
4,2/ 5
16/06/2020
Fr
1.- Accueil : le personnel est très gentil et serviable 2.- Propreté : très bien rien a redire 3.- Petit déjeuner : Au vu de la situation (covid) il n’y avait pas de buffet, on a pu commander au serveur le petit déjeuner qu'on voulait, donc aucun problème. 4.- Lieu : Hôtel bien situé, avec un joli cachet, pour des personnes à mobilité réduite, il est impeccable. Largeur des pièces, sanitaire et douche adaptée. 5.- Suggestion. La chambre que nous avons occupée étant pour une personne à mobilité réduite, j'aurais aimé avoir un réfrigérateur, en effet, il y a des médicaments qui doivent être tenu au frais comme de l'insuline.
4,4/ 5
17/02/2020
Fr
Accueil sympathique, propreté excellente,chambre de bonne surface.Restaurant parfait. Je propose un endroit pour déposer les souliers mouillés/sales.Dommage de les déposer sur le parquet.Un petit siège dans la douche serait bienvenu. La ventilation de la chambre est un peu trop bruyante la nuit..Diminuer le débit et le problème sera probablement réglé.
4,2/ 5
04/01/2020
Fr
Ce petit message pour vous informer que nous sommes bien rentrés et aussi vous donner un feed-back de notre séjour. En effet nous n'étions pas encore passé depuis l'arrivée de la nouvelle direction.Nous n'avons pas ressenti l'ambiance chaleureuse des autres années lors du verre du 31/12. Pas d'accueil,ni de présentation....ni même un bonjour,d'ailleurs.Quand je pense qu'avec l'ancien directeur nous allions jouer au curling et avions même eu l'occasion d'aller boire un thé et une viennoiserie dans une tour du centre ville. En ce qui concerne les repas,la nourriture est toujours très bonne mais on a l'impression de devoir manger vite et partir rapidement de la salle à manger.Idem pour le nettoyage des chambres on l'on doit se lever tôt car les femmes de charges sont là un peu tôt! Par contre les modifications au niveau -1 sont au top et l'accueil au niveau réception est parfait.Faisant suite à votre réponse de ce jour,principalement en rapport aux repas,sur le programme relatif à la journée du nouvel an,le brunch était prévu à partir de 11 heures ET NON PAS de 08h à 13h comme vous le signalez!!!! Nous n'avons eu la traduction des menus que les 2 derniers jours (on nous a dit que vous n'aviez pas eu le temps!!!). Outre le premier Janvier,les autres jours nous avions le potage,l'entrée,le plat ainsi que le dessert sur 45 minutes ce qui nous semblait un peu rapide. Concernant Mr Saladin,lorsque nous sommes descendus pour l'apéro à 18h30,mon épouse a dit à Haute voix "bonjour",nous n'avons même pas eu un signe de la tête en retour....Vous comprendrez dés lors qu'a minuit nous étions mieux dans notre lit. Bien à vous. Famille DESCAMPS

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