Hotel Zum Ochsen

- Kundenbewertung - Customer Review

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ruhe, Entspannung und unseren freundlichen Service so positiv hervorgehoben haben – genau dafür stehen wir als familiengeführtes Haus. Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkungen eingehen: Zimmerausstattung und Darstellung auf der Website Unsere Zimmer sind – durch die lange Geschichte unseres Hauses – alle individuell geschnitten und besitzen ihren ganz eigenen Charme. Genau das macht den Ochsen so besonders, bringt aber auch mit sich, dass nicht jedes Zimmer einer Kategorie zu 100 % identisch sein kann. Auf unserer Homepage zeigen wir die Stilrichtung und Atmosphäre der jeweiligen Kategorien, jedoch wäre eine 1:1-Abbildung aller 36 Zimmer aufgrund ihrer individuellen Architektur schlicht nicht möglich – und auf heutigen Buchungsplattformen auch nicht darstellbar. Wir freuen uns deshalb immer über einen kurzen Austausch vorab, wenn Gäste besondere Vorlieben bezüglich Farben, Schnitt oder Möblierung haben. So können wir noch besser ein Zimmer empfehlen, das zu den persönlichen Wünschen passt. Halbpension & Temperatur des Essens Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dass Ihr Essen am ersten Abend nicht heiß genug war, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben dies bereits intern weitergegeben. Preisgestaltung des Tafelwassers Ihr Vorschlag, Wasser bei Weinbestellung einzuschließen, ist sehr interessant. Der aktuelle Preis entsteht aus dem reinen Serviceaufwand: Das Wasser wird – wie alle Getränke – an den Tisch gebracht und serviert, weshalb eine Servicepauschale notwendig ist. Trotzdem nehmen wir Ihre Anregung gerne mit in unsere nächsten Besprechungen. Haken im Badezimmer Auch diesen Punkt nehmen wir dankbar mit auf. Gerade kleine Details wie zusätzliche Handtuchhaken lassen sich gut optimieren. Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr ehrliches Feedback – nur so können wir uns weiterentwickeln. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen und vielleicht sogar begeistern dürfen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – und ganz besonders dafür, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben! Für ein familiengeführtes Haus wie unseres gibt es kaum ein schöneres Kompliment, als wenn Gäste immer wieder zu uns zurückkehren. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet, das besondere Abendessen sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Ebenso schön ist zu lesen, dass Sie im Wellnessbereich und bei den Kosmetikbehandlungen echte Entspannung gefunden haben – genau das wünschen wir uns für unsere Gäste. Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Team geben wir mit großer Freude weiter. Und dass Sie sich gut vorstellen können, nächstes Jahr wiederzukommen, bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt im Schwarzwald. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung – sie bedeutet uns als familiengeführtem Haus wirklich sehr viel. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt, liebevoll und familiär geführt erlebt haben. Genau diese Kombination ist seit Generationen unser Anspruch: ein Ort, an dem man vom ersten Moment an spürt, dass hier mit echter Leidenschaft Gastgeber sind. Dass Sie „durch Zufall“ zu uns gefunden haben und vom ersten Eindruck an begeistert waren, freut uns besonders – manchmal sind es genau diese ungeplanten Momente, aus denen die schönsten Entdeckungen entstehen. Ihr Lob über den herzlichen Umgangston und das geschmackvolle Ambiente nehmen wir mit großer Dankbarkeit an. Wir stecken jeden Tag viel Herz in die Gestaltung unseres Hauses, damit es sich für unsere Gäste wie ein zweites Zuhause anfühlt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja auch beim nächsten „Zufall“, der Sie in den Schwarzwald führt. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als gut geführt erlebt haben und sowohl Zimmer, Küche als auch den Wellnessbereich genießen konnten. Genau diese Kombination – gemütliche Zimmer, gutes Essen und ein entspannender Spa-Bereich – möchten wir unseren Gästen bieten, und es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Hotel zum Ochsen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre warmen und ausführlichen Worte – sie bedeuten uns wirklich viel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von der ersten Minute an so freundlich empfangen und während Ihres gesamten Aufenthalts rundum gut versorgt gefühlt haben. Genau diese Herzlichkeit und Aufmerksamkeit sind uns als familiengeführtes Haus ein echtes Herzensanliegen – umso schöner, dass Sie dies in allen Bereichen so wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob zum gepflegten Erscheinungsbild des Hauses freut uns sehr. Wir investieren täglich viel Sorgfalt und Liebe in jedes Detail, damit unsere Gäste spüren: Hier kann man ankommen, durchatmen und sich wohlfühlen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den vegetarischen Gerichten am Abend. Wir erweitern und überarbeiten unsere Speisekarte regelmäßig und nehmen Ihre Anregung sehr gerne mit auf – konstruktives Feedback wie Ihres hilft uns enorm weiter. Es ist schön zu lesen, dass der Schwarzwald für Sie schon länger ein geschätztes Reiseziel ist – und dass Sie uns über das Internet gefunden haben und sich bereits vorab gut aufgehoben fühlten. Dass sich dieser Eindruck vor Ort bestätigt hat, freut uns umso mehr. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihren Besuch und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere erholsame Tage im Schwarzwald. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen