Schade, dass man am letzten Frühstück an einen anderen Tisch plaziert wird.
Kommentar durch: Hotel Zum Ochsen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass der Tischwechsel beim letzten Frühstück bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat – das war selbstverständlich nicht unsere Absicht.
Für eine Umplatzierung kann es unterschiedliche Gründe geben. Zum einen versuchen wir, die individuellen Wünsche aller Gäste bestmöglich zu berücksichtigen und die Abläufe entsprechend zu koordinieren. Zum anderen kommt es gelegentlich vor, dass Plätze unbeabsichtigt doppelt belegt werden, weil sich Gäste eigenständig umsetzen, oder dass wir versehentlich einen anderen Tisch einplanen.
Unabhängig davon möchten wir, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen – gerade auch am letzten Tag. Umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns hilft, hier noch sensibler zu werden.
Herzliche Grüße
Ihre Gastgeberfamilie
und das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen