Hotel Zum Ochsen

- Kundenbewertung - Customer Review

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie unser sauberer Wellnessbereich gefallen haben und auch das Frühstück insgesamt positiv war. Ihren Hinweis zu einer größeren Auswahl an Brötchen nehmen wir gerne auf – solche Anregungen helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Bezüglich der Gästekarte und des fehlenden persönlichen Nachfragens beim Check-out möchten wir uns herzlich bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Solche Momente gehören nicht zu unseren Standards, da uns gerade die persönliche Betreuung vom Ankommen bis zur Abreise besonders wichtig ist. Wir wissen aber auch, dass die aktuell sehr hohe Auslastung und die außergewöhnlich lange Saison manchmal dazu führen können, dass die Konzentration im Alltag ein wenig nachlässt. Das soll keine Entschuldigung sein – vielmehr ein Hinweis darauf, dass auch wir als Team aus Menschen bestehen, die ihr Bestes geben und aus Rückmeldungen wie Ihrer lernen möchten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel zum Ochsen begrüßen zu dürfen – dann mit noch mehr Aufmerksamkeit in jedem kleinen Detail. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die hervorragende Gesamtbewertung von 97/100! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr großes Zimmer zugesagt hat und Sie unsere frisch zubereiteten Menüs im Rahmen der Halbpension so genossen haben. Besonders stolz macht uns Ihr Lob für die Professionalität und Aufmerksamkeit unseres Teams im Restaurant – genau diese persönliche Betreuung ist uns als familiengeführtes Haus ein großes Anliegen. Auch Ihre positiven Worte zum vielseitigen Frühstücksbuffet, der außergewöhnlich großen Teeauswahl sowie zu den frischen Blumen im Haus und Garten bedeuten uns sehr viel. Solche Details sind uns wichtig, um unseren Gästen ein stimmiges und liebevolles Ambiente zu schaffen. Ihre Hinweise zum Teppichboden und zur Erreichbarkeit ohne Lift nehmen wir dankbar auf. Wir wissen, dass dies nicht für alle Gäste ideal ist, und beraten deshalb gerne schon bei der Buchung, um eine Zimmerkategorie zu empfehlen, die den persönlichen Bedürfnissen besser entspricht. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel zum Ochsen begrüßen zu dürfen – für weitere genussvolle und erholsame Tage im Schwarzwald. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die volle Gesamtbewertung von 100/100! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel zum Ochsen als so empfehlenswert empfunden haben und rundum zufrieden waren. Genau dieses Gefühl von Wohlbefinden und Erholung möchten wir unseren Gästen schenken – umso schöner, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Schwarzwald begrüßen zu dürfen – für viele weitere erholsame und unvergessliche Momente. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen