Hotel Zum Ochsen

- Kundenbewertung - Customer Review

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Es tut uns leid dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Zimmer beeinträchtigt wurde Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Wohnkomfort und Wohlbefinden Wir nehmen diesen Hinweis sehr ernst und gehen der Ursache umgehend nach damit sich so etwas nicht wiederholt Vielen Dank dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben Wir würden uns freuen wenn Sie uns bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal die Chance geben Sie von unserem Haus zu überzeugen Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie und das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unseres Teams so positiv erlebt haben. Ein besonderes Dankeschön geben wir auch gerne an unseren Seniorchef weiter – seine Herzlichkeit und Präsenz prägen unser familiengeführtes Hotel seit vielen Jahrzehnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel zum Ochsen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team sowie unsere Küche so positiv hervorheben. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Hinweis zur badischen Küche ist sehr wertvoll für uns. Wir versuchen, eine Balance zwischen regionalen Spezialitäten und moderner Vielfalt zu schaffen – dennoch nehmen wir Ihre Anregung gerne auf. Es ist immer hilfreich zu wissen, welche kulinarischen Wünsche unsere Gäste besonders schätzen, und wir überlegen gerne, wie wir die badischen Klassiker künftig noch stärker integrieren können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann schon mit dem ein oder anderen zusätzlichen badischen Gericht. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – und dafür, dass Sie uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken! Es freut uns sehr zu hören, dass erneut alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Für uns als familiengeführtes Haus ist es das schönste Kompliment, wenn Stammgäste sich jedes Mal aufs Neue bei uns wohlfühlen. Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ruhe, Entspannung und unseren freundlichen Service so positiv hervorgehoben haben – genau dafür stehen wir als familiengeführtes Haus. Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkungen eingehen: Zimmerausstattung und Darstellung auf der Website Unsere Zimmer sind – durch die lange Geschichte unseres Hauses – alle individuell geschnitten und besitzen ihren ganz eigenen Charme. Genau das macht den Ochsen so besonders, bringt aber auch mit sich, dass nicht jedes Zimmer einer Kategorie zu 100 % identisch sein kann. Auf unserer Homepage zeigen wir die Stilrichtung und Atmosphäre der jeweiligen Kategorien, jedoch wäre eine 1:1-Abbildung aller 36 Zimmer aufgrund ihrer individuellen Architektur schlicht nicht möglich – und auf heutigen Buchungsplattformen auch nicht darstellbar. Wir freuen uns deshalb immer über einen kurzen Austausch vorab, wenn Gäste besondere Vorlieben bezüglich Farben, Schnitt oder Möblierung haben. So können wir noch besser ein Zimmer empfehlen, das zu den persönlichen Wünschen passt. Halbpension & Temperatur des Essens Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dass Ihr Essen am ersten Abend nicht heiß genug war, tut uns sehr leid – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben dies bereits intern weitergegeben. Preisgestaltung des Tafelwassers Ihr Vorschlag, Wasser bei Weinbestellung einzuschließen, ist sehr interessant. Der aktuelle Preis entsteht aus dem reinen Serviceaufwand: Das Wasser wird – wie alle Getränke – an den Tisch gebracht und serviert, weshalb eine Servicepauschale notwendig ist. Trotzdem nehmen wir Ihre Anregung gerne mit in unsere nächsten Besprechungen. Haken im Badezimmer Auch diesen Punkt nehmen wir dankbar mit auf. Gerade kleine Details wie zusätzliche Handtuchhaken lassen sich gut optimieren. Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr ehrliches Feedback – nur so können wir uns weiterentwickeln. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen und vielleicht sogar begeistern dürfen. Herzliche Grüße Ihre Gastgeberfamilie & das gesamte Team vom Hotel zum Ochsen