Alles in Allem war unser Aufenthalt sehr gut, das Zimmer 402 war sauber und in sehr gutem Zustand.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück hat uns sehr positiv überrascht, weil wir uns unter Brettchen Frühstück etwas ganz Anderes vorgestellt hatten. Auch das 4 Gänge Menü war von Qualität und Zubereitung hervorragend.
Die Cocktails waren dagegen, obwohl sich das Personal große Mühe gegeben hat, nicht überzeugend da das Erdbeermus aus reichlich tiefgefrorenen Erdbeeren und das Crash Eis aus Eisklumpen bestand.
Ein letzter Kritikpunkt ist der fehlende Handlauf im Fluraufgang des Gebäudes wo der Gesetzgeber ab der dritten Stufe einen solchen Vorschreibt.
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit.
R. Appelt
Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, Frühstückskonzept super, Küche top.
Wir haben uns insgesamt sehr wohl und gut umsorgt gefühlt. Die Mitarbeiter:innen waren sehr aufmerksam. Das Essen großartig, individuell und mit phantasievollen kleinen Extras. Zwei Themen sind verbesserungswürdig. Nachdem wir darauf aufmerksam gemacht haben, dass bei Pils und Radler in der Maxibar im 1. Stock das Haltbarkeitsdatum 2 Wochen überschritten war, wurden die Flaschen zwar entfernt, aber keine neuen aufgefüllt.
Als der Kellner uns am letzten Abend zum Espresso und beim Unterschreiben der Rechnung des Abends die kleine süße Leckerei brachte und ich mich spontan freute, dass wir sie ein zweites Mal bekommen, nahm er sie wieder weg.☹
Wir hatten in der RTL-Sendung "Wer wird Millionär" das Vergnügen, die Frau Leist als Kandidatin zu erleben. Dadurch auf das Hotel neugierig geworden, haben wir über das Reiseportal "Spar mit" das Angebot mit Kalibergwerk gebucht. Sowohl das Hotel mit seinem Super-Service und dem hervorragenden gastronomischen Angebot als auch das Erlebnisbergwerk Merkers haben uns (Rentner, 75 und 74) sehr gut gefallen und wir werden Ihr Haus gern weiterempfehlen.
Es wäre schön, wenn die Saunazeiten bis
20 Uhr gingen
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