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Hotel Hafenresidenz
- Kundenbewertung - Customer Review

Seestraße 10-13
18439 Stralsund
Phone
+49 (0) 3831 282120
Fax
Web
https://www.hotel-hafenresidenz.de/

iiQCheck-Index -Index

4,7
5
reviewed by 1536 customers since December 2023

Categories

98 % of our guests would recommend us.
4,7
General impression

Portale
3258 further reviews on 4 portals

4,7/5
Google
5,5/6
HolidayCheck
4,4/5
tripadvisor
8,6/10
booking.com

Customer reviews

Language :
  • EN (4)
  • DE (853)
4,0/ 5
2024-09-04
Gute Lage des Hotels! Mitarbeiter im Kontakt freundlich. Ungewöhnlich war, dass die Rechnung schon zu Beginn an der Rezeption beglichen werden musste! Entwicklungspotential hat das Frühstück - es war nicht schlecht, aber auch nicht gut!
Commented by: Hotel Hafenresidenz
Danke für Ihr Feedback. Wir haben uns unter anderem dafür entschieden, dass die Abrechnung etweder vor Anreise oder beim Check-In erfolgen muss, damit es für den Abreisetag entspannter ist. Alle Wünsche, wie z.Bsp. Firmenanschriften oder Rechnungssplitting können gleich umgesetzt werden. Dies wird mittlerweile in vielen Hotels so angewendet.
4,7/ 5
2024-09-04
Freundliche und hilfsbereite Rezeption, saubere Zimmer, sehr gute Lage, Dachzimmer im Sommer sehr warm, Frühstücksbuffet enttäuschend (geringe Auswahl, schlechte Qualität: Obst, das nach Zwiebeln schmeckt, drei Sorten Industriemarmelade, Tee muss aus 0,4 l Wassergläsern getrunken werden, Aufbackbrötchen aus der Fabrik, billige Säfte, lauter, hektischer Service)
4,0/ 5
2024-09-04
Gute Lage, gutes Hotel, freundliches Personal.
5,0/ 5
2024-09-03
Tolle Lage, tolles Personal!!
5,0/ 5
2024-09-01
Wir waren als kleine Bikergruppe willkommen und auch die Reservierung mit einem Vorabkontingent an Zimmern war unkompliziert. Das Personal half uns schnelle und einfach bei der Reservierung von Restaurantbesuchen für unsere Gruppe. Das Hotel zeichnet sich durch geräumige Zimmer aus. Das reichhaltige Frühstücksbuffet lies keine Wünsch offen.
Commented by: Hotel Hafenresidenz
Vielen lieben Dank für Ihre herzliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so einen positiven Eindruck von unserem Hotel und unserem Team gewonnen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ihre Hafenresidenz Stralsund
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