Es hat uns sehr gefallen und hatten ein schönes verlängertes Wochenende verbracht.
Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt sehr günstig und bietet guten Komfort. Was uns nicht gefallen hat: Wir haben dem Vorschlag entsprochen und zweimal auf die Reinigung des Zimmers im Interesse des Umweltschutzes verzichtet. Leider wurde das weder durch ein gesprochenes Dankeschön noch vielleicht durch einen kleinen Getränkegutschein oder ein kleines Souvenir zur Erinnerung an Stralsund gewürdigt. Schade.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer. leider erhielten wir bis heute keine Antwort, wie es seien konnte das ein Mobiltelefon des Restaurantes in unser Abwesenheit im Zimmer vorgefunden wurde. Die Reception wollte uns eine Rückantwort zukommen lassen, was aber nicht gescha.
Klein und fein in bester Lage mit ausgezeichneten Service.
Sehr geehrtes Team der "Hafenresidenz".
Wir kommen schon einige Jahre zu Ihnen, weil unsere Freunde in Stralsund wohnen und wir sie in Abständen besuchen kommen.
Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind sehr sehr freundlich, kompetent und antworten auf unsere Mail-Anfragen prompt und zuverlässig.
Ein großes Lob an dieser Stelle an all ihre Mitarbeiterinnen.
Auch die Küche des Restaurants ist top. Die Gerichte werden lecker zubereitet und das Servicepersonal ist freundlich.
Die Sauberkeit der Zimmer möchte ich ebenfalls lobend erwähnen. Lediglich die Matratzen könnten mal überprüft werden. Wir logierten dieses Mal in jeweils 3 Zimmern und mussten feststellen, das einige durchgelegen waren.
Aber das ist Jammern auf hohem Niveau und auch diese Kleinigkeit werden die Verantwortlichen in den Griff bekommen.
Nochmal ganz lieben Dank für den letzten Aufenthalt im Februar 2025.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hotel weiterhin so zufriedene Gäste und GUTE GESCHÄFTE.
Es grüßt die Familie PAULAECK aus Neustadt i.H., gebürtig allemann aus Rostock.
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