Die Mitarbeiterinnen im Empfang sind freundlich und kompetent. Das Frühstück fällt jedoch im Vergleich mit anderen 4*Sterne-Hotels an der Küste eher mittelmäßig aus. Der Kaffee, der in Kannen angeboten wird, besteht m. E. nicht aus Kaffeebohnen. In einer Stadt, die früher eine Kaffeerösterei hatte, deren Duft durch die Straßen zog, ist dieser Kaffee eine Zumutung. Automatenkaffee muss man extra bei der Bedienung bestellen
Die Aussicht zur Wasserseite ist ein Traum. Ein ruhiges Hotel, modern, mit angagiertem Personal.
Sehr gute Lage
Tolles Frühstück
Schickes Zimmer mit tollem Zimmerservice
Wir haben Zimmer mit Meerblick gebucht und auch bekommen. Wir wurden allerdings nicht darauf aufmerksam gemacht, dass es sich um Dachzimmer mit schrägen Wänden handelte. Es war nicht möglich, daran etwas zu ändern.
Sehr professionelles, freundliches und hilfsbereites Auftreten aller Mitarbeiter, von der Buchung über Reception, Service, bis zur Abreise. Insbesondere die Sauberkeit des Zimmers sowie der gesamten Anlage sind überragend. Frühstück sehr reichhaltig, Wünsche bleiben nicht offen oder werden erfüllt. Wenn Stralsund, dann Hafenresidenz.
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