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Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
revu par 599 les clients depuis mai 2022

Catégories

84 % de nos clients nous recommanderaient .
4,3
Impression générale
4,6
Arrivée
4,5
Réception
4,3
Chambre
4,4
Salle de bains
4,3
Ambiance de l’hôtel
4,5
Petit-déjeuner
4,4
Restaurant
4,3
Bar
4,2
Bien-être/Spa/Sport
5,0
Congrès/Séminaires
4,7
Départ

Portale
7323 autres revues sur 8 portails

4,3/5
Google
5,1/6
HolidayCheck
8,4/10
Expedia
8,4/10
Hotels.com
8,2/10
booking.com
8,2/10
HRS
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor

Avis des clients

La langue :
4,8/ 5
25/06/2022
Das Frühstück war perfekt und das Personal sehr nett und bemüht. Jederzeit gerne wieder!
Commenter par: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen dieses ausführliche und äußerst positive Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit Grüßen Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
4,6/ 5
23/06/2022
Das Personal ist sehr nett und sehr bemüht, hierfür ein großes Lob! Nicht so toll war das eiskalte Zimmer, als ich angekommen bin. Die Zimmer werden offensichtlich extrem heruntergekühlt, was sehr unangenehm war. Man kann sich die Klimaanlage ohnehin runterregeln, wenn man möchte. Auch vom "green"-Faktor her diesbezüglich ein Minus von mir. Mit der Parksituation war ich ebenfalls unglücklich. Die Garage war belegt und als ich dann nach dem Abendessen wieder zurückkam, musste ich sehr weit weg parken.
Commenter par: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir besonders mit den Mitarbeitern überzeugen konnten. Bezüglich der Klimaanlage, haben Sie natürlich vollkommen Recht. Ich habe dies an unsere Hausdame weitergeleitet, die Gäste sollten selbst entscheiden wann und ob diese eingeschaltet wird. Da die Tiefgarage nur 25 Plätze für 115 Zimmer bietet , stimme ich Ihnen zu dass es manchmal schwierig sein kann einen Platz zu bekommen, dennoch sind unsere Mitarbeiter in diesem Fall sehr bemüht den Gästen Alternativen aufzuzeigen. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz
4,8/ 5
22/06/2022
Das Personal ist unaufgezwungen freundlich und behilflich, das Zimmer komfortabel und sauber. Die Atmosphäre ist etwas schlicht, vielleicht etwas mehr Deko im Frühstücksbereich, ein paar Blumen oder so.
Commenter par: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen dieses ausführliche und äußerst positive Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Deko und der Blumen , leite ich das gerne weiter. Wir versuchen uns stets zu verbessern, da sind solche Tipps sehr hilfreich. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
2,9/ 5
22/06/2022
Leider sehr laut, einerseits durch die Lage, andererseits durch die Baustelle, Zimmer sehr abgewohnt, Team freundlich
Commenter par: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie genau dann in unserem Hotel waren , wo die Straße neu gemacht worden ist und die Baustelle direkt vor unserem Hotel war. In den letzten Jahren haben wir schon einiges renoviert im Hotel, wie die Böden ausgetauscht. In den kommenden Jahren planen wir die Zimmer komplett zu renovieren, dieser Prozess wurde durch Corona leider etwas verlangsamt. Wir freuen uns natürlich immer wenn wir mit den Mitarbeiten überzeugen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal ohne Baustelle und nach der Renovierung in unserem Hotel begrüßen dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Team
3,1/ 5
21/06/2022
Die Lage des Hotels ist sehr gut, da nahe an der Straßenbahn. Das Hotel vermittelt allerdings eher den ein Eindruck des in Großstädten üblichen Standards, die Tiefgarage wäre in Hochbetriebszeiten nichtausreichend. Das Bad ist unpraktisch eingerichtet, die Badewanne mit Dusche eher gefährlich. Der Zimmerservice (Sauberkeit, täglicher Handtuchwechsel, etc.) war sehr gut.
Commenter par: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gästezufriedenheit ist unser größtes Anliegen und daher ist uns Ihr Feedback besonders wichtig und durch dieses ist es möglich den Gästeservice weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten. Da die Tiefgarage nur 25 Plätze für 115 Zimmer bietet , stimme ich Ihnen zu dass es manchmal schwierig sein kann einen Platz zu bekommen, dennoch sind unsere Mitarbeiter in diesem Fall sehr bemüht den Gästen Alternativen aufzuzeigen. Die Badezimmer werden in dem kommenden Jahren einer Renovierung unterzogen. Wir freuen uns , dass Sie mit dem Zimmerservice zufrieden gewesen sind. Ihr BEst Western Plus Plaza Hotel Graz Team