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Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
bewertet von 571 Gästen seit Juni 2022

Bewertungskategorien

84 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,3
Gesamteindruck
4,6
Check-In
4,5
Rezeption
4,3
Zimmer
4,4
Badezimmer
4,3
Hotelambiente
4,5
Frühstück
4,5
Restaurant
4,3
Hotelbar
4,2
Wellness/Fitness
5,0
Tagung/Konferenzen
4,7
Check-Out

Portale
7374 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

5,2/6
HolidayCheck
4,3/5
Google
8,4/10
Expedia
8,4/10
Hotels.com
8,2/10
booking.com
8,2/10
HRS
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
4,3/ 5
12.05.2024
Passt für eine Nacht
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns recht bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz
4,6/ 5
12.05.2024
Jedes Jahr bin ich zumindestens einmal im Best Western. Ich mag vor allem die Offenheit (inkl. positiver Neugier) und die Lösungsfindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Man fühlt sich als Gast, etwas war mir sehr wichtig ist.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Sie sich bei uns im Hotel so wohlgefühlt haben freut uns sehr. Kommen Sie recht bald wieder, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz
5,0/ 5
11.05.2024
Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und aufmerksam. Wirklich sehr freundlicher Empfang. Das Hotel ist gepflegt und sauber.Gute Lage nicht weit bis in die Innenstadt. Das große Badezimmer mit Badewanne fand ich super toll. Das findet man schon sehr selten. Besonders auffallend ist das Frühstück. Tolles Frühstücksbuffett mit äußerst freundlicher Betreuung. Das Früstück wikrlich außergewöhnlich reichlich und lecker , alles ist vorhanden und von guter Qualität, außerdem gut organisiert. Ich habe eine Vorstellung im Oper Graz besucht und wollte nur eine Nacht bleiben. Dann habe ich um eine Nacht mein Aufenthalt verlängert. Gute Entscheidung gewesen. Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Wenn ich na Graz komme, dann immer wieder gerne hier her.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Das Sie sich bei uns im Hotel so wohlgefühlt haben freut uns sehr. Kommen Sie recht bald wieder, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz
2,9/ 5
11.05.2024
Das Frühstücken war sehr unangenehm. Wegen der wenigen freien Plätze haben wir zuerst einen Tisch mit einer Brille reserviert, es gibt nichts schlimmeres als erst mit den Tassen und Tellern einen Platz zu suchen. Leider wurde uns der Tisch weggenommen und die Brille auf einen anderen Tisch gelegt. Der Grund eine Gruppe Frauen wollte zu sechst sitzen und hat einfach mit Unterstützung ihres Personals unseren Tisch genommen......Dass es für alle Heißgetränke nur 1 Maschine gibt und man bis zu 10 Minuten auf seinen Kaffee oder Tee warten muss ist schlicht diletantisch. Das Personal ist mit dem Nachreichen von Essen und Trinken überfordert. Die Platzvrrhältnisse beim " Buffet" sind viel zu eng. Alles in allem ist es nicht empfehlenswert bei Ihnen ein Frühstück zu buchen. Dass die Minibar leer war, hat mich zwar nicht gestört, macht jedoch kein gutes Bild. Bis auf die tolle Aussicht von der Terasse gab es wenig positive Eindrücke. Auch wäre es wünschenswert, dass statt eines Hinweises bei der Eingangstür man möge - wenn sie nicht öffnet - die Hand zum Sensor Strecken, die Funktionsfähigkeit der Türe herzustellen. Funktionierende Türen dieser Art gibt es millionenfach.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Wir sind doch etwas verwundert, da unser Frühstück von unseren Gästen sehr gelobt wird. Leider kam es zu Ihrem Aufenthalt zu Spitzen bezüglich des gleichzeitigen Besuchs unserer Gäste zum Frühstück. Wir sind bemüht, hier Verbesserungen umzusetzen. Es gibt zwei Sitzbereiche welche als Frühstücksraum von unseren Gästen genutzt werden können. Unsere Eingangstüre ist vollumfänglich funktionsfähig, lediglich kürzer eingestellt. Wir möchten unseren Gästen stets einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns durch einen erneuten Besuch in unserem Hotel die Gelegenheit, Ihren Erwartungen gänzlich zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz
4,5/ 5
26.02.2024
tolle Lage, gute Anbindung an Öffis
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir noch gewusst, was wir für die volle Punktzahl besser machen dürfen. Besuchen Sie uns recht bald wieder. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz