Sehr freundliches Personal. Perfekte Lage. Klimaanlage funktioniert nicht- Zimmer sehr kalt. Bad und WC nicht sehr sauber.
Observaciones por: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage so zugesagt hat. Auch hat unser Personal sich über Ihr Lob sehr gefreut.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Namen des gesamten Teams entschuldigen.
Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen haben.
Wir möchten unseren Gästen stets einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen.
Wir hoffen, Sie geben uns durch einen erneuten Besuch in unserem Hotel die Gelegenheit, Ihren Erwartungen gänzlich zu entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz