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Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
reviewed by 496 customers since April 2021

Categories

84 % of our guests would recommend us.
4,3
General impression
4,6
Check-In
4,5
Reception/Front Office
4,3
Room
4,4
Bathroom
4,3
Hotel’s ambiance
4,5
Breakfast
4,3
Restaurant
4,3
Bar
4,0
Wellness/fitness
0,0
Seminars/Conferences
4,7
Check-Out

Portale
4755 further reviews on 7 portals

4,3/5
Google
5,1/6
HolidayCheck
4,2/5
Expedia
8,4/10
Hotels.com
8,2/10
booking.com
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor
7,7/10
HRS
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Customer reviews

Language :
4,7/ 5
2021-12-03
En
The staff at the reception desk and in the breakfast room is exceptionally friendly - it really makes the guest feel welcome! The COVID concept at breakfast well done. Nobody takes anything - it is all brought to the table.
Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Dear guest Thank you very much for taking the time to give us a feedback about your stay with us at the Best Western Plus Plaza Graz. We do appreciate all comments from our guests, because they do help us to improve our guest service. It is important for us to provide excellent guest service even in these sometimes difficult times, for the safety of guests and staff, we adhere to the guidelines of the Austrian Federal Government. We remain with best regards Your Best Western Plus Plaza Graz Team
3,1/ 5
2021-11-13
En
Die Parkgarage ist nicht gut beschriftet, man muss oben stehen bleiben und jemand holen der das Tor öffnet, Preis Leistungsverhältnis passt nicht
Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Best Western Plus Plaza Hotel Graz genommen haben. Wir bedauern natürlich sehr, dass die Garagensituation nicht zufriedenstellend für Sie war. Unsere Garage ist befindet sich direkt nach der Einfahrt in den Innenhof. Sie bietet aus bautechnischen Gründen aber nur Platz für 25 Autos, aus diesem Grund ist es erforderlich, dass man vor der Einfahrt anläutet, so behalten wir den Überblick über die Verfügbarkeit. Jeder Gast der ein Mal in der Garage steht hat so immer einen Platz für seinen Aufenthalt. Es gibt auch die Möglichkeit über die Glocke mit unserer Rezeption verbunden zu werden, diese Glocke befindet sich auch direkt bei der Einfahrt. Wir werden die Sichtbarkeit dieser verbessern, damit es zu keinen Missverständnissen kommen kann. Ich kann Ihnen versichern, dass wir stets darum bemüht sind den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns nochmal die Möglichkeit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wir möchten uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Plus Plaza Hotel Graz
5,0/ 5
2021-11-09
En
Auch dieser Aufenthalt war wieder sehr angenehm, sowohl der Empfang mitten in der Nacht sehr freundlich wie auch während des gesamten Aufenthaltes habe ich mich rundum wohl gefühlt.
Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir sind zu jeder Zeit bemüht unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt bieten zu können. Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere Mitarbeiter in der Nacht Ihnen einen guten Service geboten haben und wir werden dies weiterleiten. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen, umso mehr freut es uns zu lesen, dass dies in Ihrem Fall so war. Mit den Besten Grüßen, Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
5,0/ 5
2021-11-03
En
I've had a very comfortable stay.
Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Thank you so much for being our guest as well as taking the time for giving us such a positive feedback. Your wellbeing is our most important concern and we are more than pleased that you enjoyed your stay. With best regards Your Best Western Plus Plaza Graz Team
5,0/ 5
2021-09-12
En
Nice location, the hotel is clean and quiet. The breakfast was great. All staff was nice and helpful. I had a great stay.
Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Dear Guest Thank you for being our guest as well as taking the time for giving us such a positive feedback. Your wellbeing is our most important concern and we are more than pleased that you enjoyed your stay. We are looking forward welcoming you again on your next visit to Graz. With best regards Your Best Western Plus Plaza Graz Team