Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60

8010 Graz

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+43 (0) 316 245550

Fax

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Email

graz@plazahotels.de

Web

https://plazahotels.de/hotel-graz-jakomini/

-Index

4,5

5

reviewed by 646 customers since May 2023

Categories

87 % of our guests would recommend us.

4,4

General impression

4,6

Check-In

4,6

Reception/Front Office

4,3

Room

4,5

Bathroom

4,4

Hotel’s ambiance

4,5

Breakfast

4,6

Restaurant

4,5

Bar

4,1

Wellness/fitness

4,1

Seminars/Conferences

4,8

Check-Out

Portale
7724 further reviews on 8 portals

5,2/6

HolidayCheck

8,6/10

Expedia

4,3/5

Google

8,4/10

booking.com

8,4/10

Hotels.com

8,2/10

HRS

8,0/10

hotel.de

4,0/5

tripadvisor

Customer reviews

4,9/ 5

2024-07-14

Lage perfekt, 2 min. von Haltstelle Straßenbahn entfernt, Frühstück sehr vielseitig und voll lecker. Das Personal war ausgesprochen freundlich ‼️

Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Das Sie sich bei uns im Hotel wohlgefühlt haben freut uns sehr. Kommen Sie recht bald wieder, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz

4,4/ 5

2024-07-08

Die Zimmer waren sauber und komfortabel. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Wir hatten einen gelungenen Aufenthalt in Graz. Vielen Dank.

Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Das Sie sich bei uns im Hotel so wohlgefühlt haben freut uns sehr. Kommen Sie recht bald wieder, wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz

3,5/ 5

2024-07-07

In die Jahre gekommenes Hotel, Haare vom Vorgänger im Bad, Staub in den Ablagefächern, Handtuchwechsel nach Bestellung klappt nicht…Frühstücksangebot dürftig…

Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen, zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihren Kommentar. Seien Sie versichert, es sind bereits Maßnahmen ergriffen worden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen, um Ihre Wünsche vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz

3,9/ 5

2024-07-06

Zimmer schön, allerdings ist die Straße sehr sehr laut, wenn man Fenster öffnet

Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne hätten wir noch gewusst was wir für die volle Punktzahl noch besser machen dürfen. Auch für Ihre Anmerkung danken wir Ihnen herzlich. Gerne buchen Sie eines unserer Zimmer in der Komfort-Kategorie, welche innenliegend eine ruhige Lage bieten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz

4,0/ 5

2024-07-05

Nettes Personal, moderne Einrichtung, jedoch war mein zimmer nicht gut geputzt, überall staub dreck und verschmutze türen und boden. Sogar Teile der Bettwäsche waren mit Staub.

Commented by: Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen haben. Wir möchten unseren Gästen stets einen wunderbaren Aufenthalt ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns durch einen erneuten Besuch in unserem Hotel die Gelegenheit, Ihren Erwartungen gänzlich zu entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Plaza Hotel Graz