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Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
bewertet von 604 Gästen seit Mai 2022

Bewertungskategorien

84 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,3
Gesamteindruck
4,6
Check-In
4,5
Rezeption
4,3
Zimmer
4,4
Badezimmer
4,3
Hotelambiente
4,5
Frühstück
4,4
Restaurant
4,3
Hotelbar
3,9
Wellness/Fitness
5,0
Tagung/Konferenzen
4,7
Check-Out

Portale
7254 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

5,2/6
HolidayCheck
4,3/5
Google
8,4/10
Expedia
8,4/10
Hotels.com
8,2/10
booking.com
8,2/10
HRS
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
3,0/ 5
25.06.2022
Reinigungskraft sehr nett, kein Parkplatz zur Verfügung, Frühstück sehr gut
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und wir durch unsere Mitarbeiter überzeugen konnten. Gerne würden wir wissen auf was die 50% Bewertung zurückzuführen ist, gerne können Sie uns auch direkt kontaktieren. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz
4,8/ 5
25.06.2022
Das Frühstück war perfekt und das Personal sehr nett und bemüht. Jederzeit gerne wieder!
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen dieses ausführliche und äußerst positive Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit Grüßen Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
4,6/ 5
23.06.2022
Das Personal ist sehr nett und sehr bemüht, hierfür ein großes Lob! Nicht so toll war das eiskalte Zimmer, als ich angekommen bin. Die Zimmer werden offensichtlich extrem heruntergekühlt, was sehr unangenehm war. Man kann sich die Klimaanlage ohnehin runterregeln, wenn man möchte. Auch vom "green"-Faktor her diesbezüglich ein Minus von mir. Mit der Parksituation war ich ebenfalls unglücklich. Die Garage war belegt und als ich dann nach dem Abendessen wieder zurückkam, musste ich sehr weit weg parken.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir besonders mit den Mitarbeitern überzeugen konnten. Bezüglich der Klimaanlage, haben Sie natürlich vollkommen Recht. Ich habe dies an unsere Hausdame weitergeleitet, die Gäste sollten selbst entscheiden wann und ob diese eingeschaltet wird. Da die Tiefgarage nur 25 Plätze für 115 Zimmer bietet , stimme ich Ihnen zu dass es manchmal schwierig sein kann einen Platz zu bekommen, dennoch sind unsere Mitarbeiter in diesem Fall sehr bemüht den Gästen Alternativen aufzuzeigen. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz
4,8/ 5
22.06.2022
Das Personal ist unaufgezwungen freundlich und behilflich, das Zimmer komfortabel und sauber. Die Atmosphäre ist etwas schlicht, vielleicht etwas mehr Deko im Frühstücksbereich, ein paar Blumen oder so.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen dieses ausführliche und äußerst positive Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bezüglich der Deko und der Blumen , leite ich das gerne weiter. Wir versuchen uns stets zu verbessern, da sind solche Tipps sehr hilfreich. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
2,9/ 5
22.06.2022
Leider sehr laut, einerseits durch die Lage, andererseits durch die Baustelle, Zimmer sehr abgewohnt, Team freundlich
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals, dass Sie genau dann in unserem Hotel waren , wo die Straße neu gemacht worden ist und die Baustelle direkt vor unserem Hotel war. In den letzten Jahren haben wir schon einiges renoviert im Hotel, wie die Böden ausgetauscht. In den kommenden Jahren planen wir die Zimmer komplett zu renovieren, dieser Prozess wurde durch Corona leider etwas verlangsamt. Wir freuen uns natürlich immer wenn wir mit den Mitarbeiten überzeugen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal ohne Baustelle und nach der Renovierung in unserem Hotel begrüßen dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Team