Best Western Plus Plaza Hotel Graz

- Kundenbewertung - Customer Review

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank , dass Sie sich Zeit genommen haben um dieses positives Feedback zu verfassen. Wir freuen uns , dass die Zimmer , das Frühstück und der Service zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben dieses äußerst positives Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit Grüßen Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser BEST WESTERN PLUS Plaza Hotel Graz zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, durch dieses ist es möglich den Gästeservice zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel und die Zimmer gefallen haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser BEST WESTERN PLUS Plaza Hotel Graz zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, durch dieses ist es möglich den Gästeservice zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht unseren Standards und Qualitätsansprüchen entsprechend gereinigt war und Sie ein schmutziges Handtuch im Zimmer vorgefunden haben. Wir haben natürlich sofort unsere Hausdame informiert und möchten uns vor allem für den Kalk und das Handtuch auch in ihrem Namen entschuldigen. Leider können wir auf Grund der anonymen Rückmeldung nicht nachvollziehen, um welches Zimmer es sich handelt und somit auch ich nicht welche Mitarbeiterin an diesem Tag dafür zuständig war. Natürlich können allen Mitarbeitern Fehler passieren und wir bedauern nochmals sehr, dass dies in Ihrem Fall offensichtlich passiert ist. Wir empfehlen in diesem Fall sofort nach Zimmerbezug die Rezeption zu informieren, damit Sie von Anfang an ein gründlich gereinigtes Zimmer erhalten. Es ist uns im Nachhinein leider nicht möglich die Geschehnisse während Ihres Aufenthaltes rückgängig zu machen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Graz wieder bei uns begrüßen dürfen und wir somit die Chance bekommen Sie von unserer Qualität und unserem sehr guten Service überzeugen zu können. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser BEST WESTERN PLUS Plaza Hotel Graz zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, durch dieses ist es möglich den Gästeservice zu verbessern. Wir würden uns sehr über ein weiteres Feedback freuen, da der Check-in , die Rezeption etc auch nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Zudem können wir leider nicht nachvollziehen wo die Buchung getätigt worden ist aufgrund der anonymen Bewertung und daher auch nicht wo der Preis für das Parken anscheinend nicht kommuniziert worden ist. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team