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Best Western Plus Plaza Hotel Graz
- Kundenbewertung - Customer Review

Conrad-von-Hötzendorf-Straße 60
8010 Graz

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
bewertet von 598 Gästen seit Mai 2022

Bewertungskategorien

84 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,3
Gesamteindruck
4,6
Check-In
4,5
Rezeption
4,3
Zimmer
4,4
Badezimmer
4,3
Hotelambiente
4,5
Frühstück
4,4
Restaurant
4,3
Hotelbar
3,9
Wellness/Fitness
5,0
Tagung/Konferenzen
4,7
Check-Out

Portale
7274 weitere Bewertungen auf 8 Portalen

5,2/6
HolidayCheck
4,3/5
Google
8,4/10
Expedia
8,4/10
Hotels.com
8,2/10
booking.com
8,2/10
HRS
8,0/10
hotel.de
4,0/5
tripadvisor

Kundenrezensionen

Sprache :
4,0/ 5
18.08.2022
Empfang an der Rezeption nett und freundlich. Frühstück war reichlich und lecker.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser BEST WESTERN PLUS Plaza Hotel Graz zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, durch dieses ist es möglich den Gästeservice zu verbessern Wir freuen uns sehr, dass wir mit unseren Mitarbeitern an der Rezeption und dem Frühstück überzeugen konnten und würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
4,7/ 5
15.08.2022
Perfektes freundliches hilfsbereite Personal im allen Belangen. Habe mich sehr wohl gefühlt.
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, dieses äußerst positive Feedback zu verfassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Angebot so zufrieden waren und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit Grüßen Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
3,7/ 5
13.08.2022
Gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Frühstück, vorhandene Parkmöglichkeit
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, um uns auch eine Rückmeldung dazu zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat. Bezüglich des Check-ins, der Rezeption und des Zimmers würden wir uns über ein weiteres Feedback per Mail freuen : graz@palzahotels.de. Da wir uns stetig verbessern möchten und auch gerne erfahren möchten was bei diesen Punkten nicht zur Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
4,2/ 5
11.08.2022
Freundlich und zuvor kommender Service, sauber und ordentlicher Eindruck
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr , dass besonders unser Service und die Sauberkeit zu Ihrer Zufriedenheit gewesen sind. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team
2,3/ 5
08.08.2022
Kleineres Zimmer als gebucht erhalten; Zimmer nicht richtig sauber; Möbel teilweise kaputt, Matratze durchgelegen; Sehr staubige Zimmer, daher sehr stickig, Klimaanlage hat nicht gut gerochen; Parksituation schlecht; kein erholsamer Schlaf, da Straße sehr laut
Kommentar durch: Best Western Plus Plaza Hotel Graz
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser BEST WESTERN PLUS Plaza Hotel Graz zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, durch dieses ist es möglich den Gästeservice zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem kompletten Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Da die Bewertung leider anonym abgegeben wurde können wir nicht nachvollziehen welches Zimmer gebucht wurde und welches Sie erhalten haben, wir würden uns freuen wenn Sie und per Mail direkt kontaktieren würden, graz@plazahotels.de. Bezüglich der Sauberkeit, wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht unseren Standards und Qualitätsansprüchen entsprechend gereinigt war. Wir haben natürlich sofort unsere Hausdame informiert und möchten uns vor allem für den Staub am Zimmer auch in ihrem Namen entschuldigen. Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Graz Team