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Best Western Hotel Schmöker-Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Oststraße 18
22844 Norderstedt

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
revu par 505 les clients depuis avril 2023

Catégories

84 % de nos clients nous recommanderaient .
4,3
Impression générale
4,5
Arrivée
4,5
Réception
4,3
Chambre
4,3
Salle de bains
4,3
Ambiance de l’hôtel
4,6
Petit-déjeuner
4,4
Restaurant
4,4
Bar
5,0
Bien-être/Spa/Sport
4,6
Congrès/Séminaires
4,7
Départ

Portale
4555 autres revues sur 8 portails

5,2/6
HolidayCheck
8,3/10
booking.com
8,0/10
Expedia
4,0/5
Google
7,8/10
Hotels.com
7,8/10
HRS
7,4/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Avis des clients

La langue :
4,5/ 5
15/06/2023
Einfaches einchecken und auschecken. Das gesamte Personal sehr zuvorkommend. Das Frühstücksbufett ist sehr reichhaltig. Das Restaurant bietet sehr lecker zubeteitete Speisen
1,5/ 5
14/06/2023
Meine Beurteilung habe ich ihnen bereits gesendet. Wir waren nicht zufrieden? In Zimmer 218 waren Steckdosen, Licht und TV ausgefallen. Die diensthabende Dame war bemüht zu helfen. Die Hilfe war mit langen Wartezeiten für uns verbunden. Erst nach mindestens 40 Minuten wurde uns ein Umzug in Zimmer 318 angeboten. Dort funktionierte die Elektrik. Aber an einem warmen Abend in einem warmen Zimmer versuchten wir das Fenster zu öffnen. Es ließ sich nicht kippen, weil es oben rechts nicht eingehängt wa und nicht einhängen ließ. Alles Dinge, die in Ordnung sein müssten.
4,0/ 5
11/06/2023
leider zu kleines Badezimmer aber sonst super
4,8/ 5
10/06/2023
Das Frühstück ist fantastisch. Wir kommen wieder.
2,0/ 5
07/06/2023
Leider können wir nicht behaupten, dass wir ausnahmslos zufrieden sind. Bei der Anmeldung hatten wir eine sehr freundliche Dame am Empfang. Unser Zimmer war sauber und wie wir glaubten auch alles i.O.. Nach unserem Abendessen und einem Spaziergang mussten wir bei unserer Rückkehr ins Zimmer leider feststellen, dass die meisten Lichter, Fernseher und Steckdosen nicht funktionierten. Der Empfang wurde darüber informiert und versprach eine sofortige Erledigung. Wir mussten 30 Minuten warten, um dann zu hören, dass sie das heute nicht wieder in Ordnung bringen kann. Ob ein anderes Zimmer verfügbar sein wird, müsste sie erst feststellen. Auch das dauerte mindestens 15 Minuten. Dann hatte sie ein anderes Zimmer im 2. Stock. Auf den ersten Eindruck, wie schon vorher, alles ok. Elektrische Versorgung funktionierte. Aber das einzige Fenster war nur möglich zu kippen. Gerne hätten wir großzügig gelüftet.