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Best Western Hotel Schmöker-Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Oststraße 18
22844 Norderstedt

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
revu par 505 les clients depuis avril 2023

Catégories

84 % de nos clients nous recommanderaient .
4,3
Impression générale
4,5
Arrivée
4,5
Réception
4,3
Chambre
4,3
Salle de bains
4,3
Ambiance de l’hôtel
4,6
Petit-déjeuner
4,4
Restaurant
4,4
Bar
5,0
Bien-être/Spa/Sport
4,6
Congrès/Séminaires
4,7
Départ

Portale
4559 autres revues sur 8 portails

5,2/6
HolidayCheck
8,3/10
booking.com
8,0/10
Expedia
4,0/5
Google
7,8/10
Hotels.com
7,8/10
HRS
7,4/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Avis des clients

La langue :
2,7/ 5
14/10/2024
Ich war sehr unzufrieden, da mein Fernseher nicht ging. Mir wurde am zweiten Tag ein anderes Zimmer sehr spät abends angeboten wollte dann nicht mehr umziehen, zumal mir für den nächsten Tag zugesichert wurde, dass der Fernseher wieder geht. Leider ist nichts passiert. Ich zahle für ein Zimmer 125€ und dann so etwas. Ich finde für ein 4 Sternehaus untragbar.
4,8/ 5
13/10/2024
Top Service, und hat es sehr gut gefallen.
4,6/ 5
06/10/2024
Im großen und ganzen alles in Ordnung!
5,0/ 5
06/10/2024
Sehr schönes Hotel, gutes Preisleistungsverhältnis und sehr gutes Frühstück
3,8/ 5
01/10/2024
Das Hotel hat auf uns bezgl. Sauberkeit einen guten Eindruck gemacht. Was allerdings für sehr (!!!) viel (!!!) Aufregeung gesorgt hat war die Tatsache, dass wir aufgrund des Flugs um 4.30 Uhr das Hotel verlassen mussten, aber kein "normaler" Ausgang (Haupteingang und Zugang zur Garage) geöffnet war. Uns war bewusst, dass die Rezeption zu der Zeit nicht besetzt war, aber ein Hinweis wie man aus dem Hotel kommt wurde uns am Check-in nicht gegeben, obwohl ich sagte, dass wir sehr früh das Hotel verlassen müssen. Ja, ich hätte auch nach der Möglichkeit fragen können, auf welchem Weg wir das Hotel verlassen können, allerdings sehe ich in erster Linie das Hotel in der Verantwortung. Letztendlich mussten wir das Hotel über den Notausgang verlassen und im Regen und Dunkelheit mit großen Koffern und Handgepäck bis zum Parkplatz laufen. Meine Bitte wäre, dass man den Hotelgästen mit einem sehr frühem Check-out darauf aufmerksam macht, wie man das Hotel auf eine angenehmere Weise verlassen kann. Das ist der Grund, warum ich das Hotel nur bedingt weiterempfehlen würde. Über ein Feedback würde ich mich freuen.