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Best Western Hotel Schmöker-Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Oststraße 18
22844 Norderstedt

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
reviewed by 428 customers since March 2022

Categories

82 % of our guests would recommend us.
4,3
General impression
4,4
Check-In
4,4
Reception/Front Office
4,2
Room
4,3
Bathroom
4,2
Hotel’s ambiance
4,6
Breakfast
4,5
Restaurant
4,5
Bar
2,1
Wellness/fitness
4,6
Seminars/Conferences
4,5
Check-Out

Portale
3902 further reviews on 8 portals

5,1/6
HolidayCheck
4,0/5
Google
7,9/10
booking.com
7,8/10
Expedia
7,8/10
Hotels.com
7,8/10
HRS
7,4/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,8/ 5
2023-06-24
Sauber, freundliches Personal, man sieht halt, dass es kein Neubau ist
3,8/ 5
2023-06-21
Gäste im Nachbarzimmer randalierten in der Nacht, schlugen Türen über Stunden, schreiten in der Nacht auf dem Flur rum. Kinder und Erwachsene gleichermaßen. Da die Rezeption ab 23 Uhr nicht mehr besetzt ist, war hier auch keine Beschwerde möglich. Die Nacht glich einem Albtraum. Das Zimmer war aber wenigstens Sauber, aber auch schon gut abgenutzt. Fernseher sehr alt, keine Minibar, keine Klimaanlage, es war unangenehm heiß im Zimmer.
5,0/ 5
2023-06-17
Angenehmer Aufenthalt, kurze Wege,gutes Ambiente im Frühstücksrestsurant
4,5/ 5
2023-06-15
Einfaches einchecken und auschecken. Das gesamte Personal sehr zuvorkommend. Das Frühstücksbufett ist sehr reichhaltig. Das Restaurant bietet sehr lecker zubeteitete Speisen
1,5/ 5
2023-06-14
Meine Beurteilung habe ich ihnen bereits gesendet. Wir waren nicht zufrieden? In Zimmer 218 waren Steckdosen, Licht und TV ausgefallen. Die diensthabende Dame war bemüht zu helfen. Die Hilfe war mit langen Wartezeiten für uns verbunden. Erst nach mindestens 40 Minuten wurde uns ein Umzug in Zimmer 318 angeboten. Dort funktionierte die Elektrik. Aber an einem warmen Abend in einem warmen Zimmer versuchten wir das Fenster zu öffnen. Es ließ sich nicht kippen, weil es oben rechts nicht eingehängt wa und nicht einhängen ließ. Alles Dinge, die in Ordnung sein müssten.