Erstmal vorab, ich bin sehr gerne in Ihrem Hotel. Von dem neuen Online-Check-In und der Flut von E-Mails bin ich aber leider sehr genervt (darum auch oben der Punktabzug beim Gesamteindruck). Bei dem Versuch mich gestern vorab online einzuchecken, bin ich gescheitert, als erneut meine Kreditkarte abgefragt werden sollte (hatte sie gerade nicht zur Hand). Die Daten meiner Kreditkarte sind doch schon über booking.com hinterlegt. Ich verstehe, dass man hier die Arbeit der Anmeldung auf den Gast verlagern möchte, Spaß habe ich aber nicht daran.
An „frischen“ Handtüchern fremde Haare. In der Dusche die Fugen dreckig und schimmelig. Das Frühstück unterste Schublade. Keine frischen Brötchen, davon keine normalen krossen Brötchen. Rührei angetrocknet. Sitzplatz im Restaurant unterm Tisch alles voller Brötchenkrümel. Zimmerkarte funktionierte spätabends nicht. Glücklicherweise war es noch vor 23:00 Uhr, sonst hätten wir auf dem Flur campieren müssen, weil der Sensor nicht auf unsere Karte reagierte. Alles in allem ein Hotel, wo wir definitiv nicht mehr absteigen werden.
Es hat alles sehr gut funktioniert. Angenehme Atmosphäre und sehr nette Mitarbeiter.
Hotel hat keine gute Anbindung zu ÖPNV
Der Aufenthalt war angenehm und wir fühlten uns sehr wohl in Ihrem Hause.
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