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Best Western Hotel Schmöker-Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Oststraße 18
22844 Norderstedt

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
anmeldt af 529 kunder siden Juni 2023

kategorier

84 % van onze gasten zou ons aanraden.
4,3
Samlet indtryk
4,5
Check-in procedure
4,5
Reception
4,3
Værelser
4,3
Badeværelse
4,3
Hotel, generelt indtryk
4,6
Morgenbuffet
4,5
Restaurant
4,4
Hotelbar
5,0
Wellness/fitness
4,6
Møde- og konferencecenter
4,7
Check-out

Portale
4636 yderligere anmeldelser på 8 portaler

5,2/6
HolidayCheck
8,3/10
booking.com
4,1/5
Google
8,0/10
Expedia
7,8/10
Hotels.com
7,8/10
HRS
7,4/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Kundeanmeldelser

Sprog :
2,5/ 5
29-01-2025
Das Hotel hat sehr viele Baustellen. Vom Fahrstuhl bis hin zur Sauberkeit.
4,2/ 5
29-01-2025
Nettes Personal, etwas langwierig beim Check-In, Zimmer ok, Badezimmer mit Abnutzungserscheinungen (Duschkabine mit Biofilm), Frühstück lecker.
5,0/ 5
28-01-2025
ein wirkliches schönes Hotel, sehr sauber und ein unwahrscheinlich nettes Team
4,9/ 5
28-01-2025
Erstmal vorab, ich bin sehr gerne in Ihrem Hotel. Von dem neuen Online-Check-In und der Flut von E-Mails bin ich aber leider sehr genervt (darum auch oben der Punktabzug beim Gesamteindruck). Bei dem Versuch mich gestern vorab online einzuchecken, bin ich gescheitert, als erneut meine Kreditkarte abgefragt werden sollte (hatte sie gerade nicht zur Hand). Die Daten meiner Kreditkarte sind doch schon über booking.com hinterlegt. Ich verstehe, dass man hier die Arbeit der Anmeldung auf den Gast verlagern möchte, Spaß habe ich aber nicht daran.
3,1/ 5
26-01-2025
An „frischen“ Handtüchern fremde Haare. In der Dusche die Fugen dreckig und schimmelig. Das Frühstück unterste Schublade. Keine frischen Brötchen, davon keine normalen krossen Brötchen. Rührei angetrocknet. Sitzplatz im Restaurant unterm Tisch alles voller Brötchenkrümel. Zimmerkarte funktionierte spätabends nicht. Glücklicherweise war es noch vor 23:00 Uhr, sonst hätten wir auf dem Flur campieren müssen, weil der Sensor nicht auf unsere Karte reagierte. Alles in allem ein Hotel, wo wir definitiv nicht mehr absteigen werden.