Wir waren für eine Nacht auf Durchreise hier und waren mit Hotelzimmer zu viert zufrieden. Das Auto stand schön im Keller u das Hotel hat eine super Lage.
Die Dame die Samstag Abend bei meiner anreise am Empfang war, war schlecht gelaunt und unfreundlich. Die Dame die sonntags morgens da war, war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbüffet war super.
Es wurde der falsche Preis berechnet. Statt einem Beistellbett (wie gewünscht und telefonisch erfragt) erhielten wir erst garkein Bett und dann ein Gitterbett. Unsere Tochter ist 5 Wochen alt, das Bett ist ungeeignet. Da wir uns auf die Zusage verlassen hatten durfte sie dann im Kinderwagen schlafen. Die Hochzeit die nachts (Sa auf So) gefeiert wurde war so laut, dass sogar mein Säugling nicht schlafen konnte. Da die Rezeption nachts nichts besetzt ist mussten wir uns selbst darum kümmern. Der Frühstücksraum ist viel zu eng bestuhlt. Da kommt man ja kaum durch. Ein Kinderwagen, Rollator oder sonstiges ist unmöglich mitzunehmen.
Das Frühstück war lecker, das Essen im Restaurant auch und das Zimmer schön groß! Die Lage ist genial!
Essen war Kalt trotz langer langer Wartezeit !!! Personal Mangel !!!
Wir sind schon mehrfach in Ihrem Haus gewesen und hatten uns immer sehr wohl gefühlt. Die Organisation des Frühstücks war vermutlich aufgrund des Personalmangels schlechter als wir es kannten, das Obst nicht frisch. Kaffeemilch wurde erst nach Nachfrage gebracht. Wir hatten den Eindruck, dass alles auf den Schultern einer Mitarbeiterin lag. Dem Wunsch nach Toilettenpapie wurde nicht entsprochen. Da wir Ende Juli noch einmal nach Ottobeuren kommen, werden wir uns eine andere Unterkunft wählen, die hoffentlich dem Preis- Leistungs Verhältnis entspricht. Schade.
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