Lage des Hotels super, direkt in unmittelbarer Möhre der Basilika.
Gasträume bis auf einem sehr gross und eher unpersönlich. Service beim Frühstück schlecht
Die junge Dame am Empfang war beim Checkin nicht wirklich freundlich.
In der Badewanne lagen Haar des Vormieters.
Tische im Frühstücksraum stehen dermasen eng, dass man kaum durchkommt.
Loch im Bettlaken, Toilette Schmutzränder wegen Undichtigkeit und andauerndem Wasserfluss.
Unfreundliche Bedienung in der Gastro. Gasto sperrt um 22:00 Uhr das Restaurant und die WC zu. Dusche undicht, Brausekopf undicht. + freundliche Rezeptionsdame, + grundsätzlich sauber.
Ich war enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Das gesamte Gebäude wirkt heruntergekommen. Die Zimmer sind abgenutzt. Das Essen im Hotelrestaurant war von weder frisch noch geschmackvoll. Die Hygiene im Badezimmer war ebenfalls mangelhaft, mit schmutzigen Fugen, stark abgenutzte Toilette und einem unangenehmen Geruch. Die Duschkabine war kaputt.
Besonders unzufrieden war ich mit der unflexiblen Geschäftsleitung. Obwohl ich einen Tag früher abreiste, weigerte sich das Hotel, die Rechnung für den nicht genutzten Tag zu stornieren. Ein Zeichen für mangelnden Kundenservice.
Alles in allem kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen und werde dort sicher nicht wieder buchen.
-Index
