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AKZENT Brauerei Hotel Hirsch
- Kundenbewertung - Customer Review

Marktplatz 12
87724 Ottobeuren
Phone
+49 (0)8332 7 96 77-0
Fax
+49 (0)8332 7 96 77-66
Web
www.hirsch-ottobeuren.de

iiQCheck-Index -Index

3,6
5
reviewed by 435 customers since July 2023

Categories

88 % of our guests would recommend us.
4,2
General impression
4,6
Booking
4,4
Check-In
4,3
Reception/Front Office
4,4
Room
4,5
Bathroom
4,3
Hotel’s ambiance
4,2
Breakfast
4,2
Restaurant
0,0
Bar
0,0
Seminars/Conferences
0,0
Holiday experiences
4,4
Check-Out

Portale
3230 further reviews on 8 portals

9,2/10
HRS
8,8/10
Expedia
8,8/10
Hotels.com
8,6/10
hotel.de
4,3/5
tripadvisor
4,9/6
HolidayCheck
7,9/10
booking.com
3,8/5
Google

Customer reviews

Language :
  • EN (26)
  • DE (134)
  • FR (1)
  • NL (9)
  • IT (2)
2,7/ 5
2025-07-06
Room was not clean and made Am Abreisetag wurde um 8:00 Uhr nachgesehen, ob das Zimmer schon geräumt ist. Frühstück nur 2 Brötchen Sorten kein Brot. Tische waren nicht abgeräumt man musste sich erst einen Tisch freimachen .
5,0/ 5
2025-06-27
Clean rooms Friendly and help full staff Good restaurant Breakfast very good
4,1/ 5
2025-06-22
Der Aufenthalt war okay, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch in Ordnung. Wir sind als drei Paare verreist und hatten insgesamt drei Zimmer. Was uns nicht gefallen hat, dass die Toiletten auf allen Zimmern ziemlich verkalkt waren. Das hat einen ungepflegten Eindruck erzeugt. Ansonsten war der Aufenthalt angenehm, die Zimmer sind geräumig, das Personal ist nett und servicebereit.
3,0/ 5
2025-05-21
Das Haus als solches mag ok sein, wobei es hier insbesondere bei Frühstücksservice Verbesserungspotential gibt, aber mehr als irritierend ist, dass bei Ankunft unbemerkt ein wesentlich höherer Betrag in Rechnung gestellt wurde, als in der Buchungsbestätigung genannt. Über den Differenzbetrag wurde zwar nach Rückfrage unverzüglich eine Gutschrift erstellt aber nach 13 Tagen ist dieser Betrag, trotz Nachfrage, nicht rücküberwiesen. Zur Unterkunft: gewachsene Bausubstanz, renoviert und entsprechend der Beschreibung, ok. Parkplatz am Haus bzw. in näherer Umgebung, Lage im verkehrsberuhigten Bereich der Altstadt zum Frühstück am 20.05.2025 so gut wie kein Service am Buffet, es wurde nicht nachgelegt bzw. nur sehr sporadisch - ein "No Go" - schade! am 21.05.2025: Frühstücksbuffet wurde regelmäßig nachgelegt und auch optisch ok gehalten
2,6/ 5
2025-05-04
Zu wenig Personal, das vorhandene jedoch sehr bemüht Keine Reaktion auf Anfrage im Vorfeld per Mail Preis-Leistung stimmt nicht: Bettlaken fleckig, Spiegel abgerissen, kein Mülleimer im Zimmer lediglich Mini-Mülleimer im Bad Am Frühstücksbüffet war immer etwas nicht vorhanden: Besteck, Getränk, Kaffee, Wurst, Brot, … und wir mussten lange warten. Zuletzt habe ich mein eigenes Geschirr in einer Jugendherberge selbst abräumen müssen Schlaf an beiden Tagen bis 3:30 Uhr auf Grund extremer Lärmbelästigung nicht möglich, Rezeption nicht erreichbar in dieser Zeit
Commented by: AKZENT Brauerei Hotel Hirsch
Sehr geehrter Gast, DANKE, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben und uns mit Ihren Hinweisen die Möglichkeit bieten, uns zu verbessern Das Team des Akzent Brauerei Hotel Hirsch in Ottobeuren gibt täglich alles, um Sie glücklich und zufrieden zu machen. Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch, dass wir an uns gearbeitet haben.

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