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AKZENT Hotel Am Burgholz
- Kundenbewertung - Customer Review

Am Burgholz 30
99891 Bad Tabarz
Phone
036259 - 540
Fax
036259 - 54100
Web
http://www.hotel-am-burgholz.de

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
reviewed by 172 customers since September 2023

Categories

95 % of our guests would recommend us.
4,5
General impression
4,6
Reception/Front Office
4,2
Room
4,5
Hotel’s ambiance
4,6
Breakfast
4,5
Restaurant
4,3
Bar
4,3
Wellness/fitness

Portale
1147 further reviews on 5 portals

4,6/5
Google
5,0/6
HolidayCheck
8,1/10
HRS
4,0/5
tripadvisor
7,7/10
booking.com

Customer reviews

Language :
  • DE (85)
3,9/ 5
2024-05-15
Sowohl die Lage( direkt am Wald) als auch das Hotel ist sehr überzeugend. Die Zimmer ( ich hatte mit Balkon) war sehr sauber und völlig ausreichend. Nur ein Kühlschrank hätte es noch besser gemacht. Das Essen war ebenfalls gut - sowohl das Frühstücksangebot als auch das abendliche Buffet. Mit der Gästekarte konnte man kostenfrei mit der Thüringer Waldbahn bis nach Gotha fahren! Das Schwimmbad und die Sauna hatte ich nicht genutzt. Insgesamt ein schöner Aufenthalt!
4,4/ 5
2024-05-15
Das Hotel hatte eine schöne Lage am Ortsrand von Bad Tabarz. Die vielen Räumlichkeiten waren etwas verwinkelt und man kam mit einem Schlüssel nicht von außen nach innen.Dies ging nur bei einer Außentür. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Dieses hatte leider keinen Kühlschrank,um Mal ein Kaltgetränk zu kühlen. Es wäre auch sehr nett gewesen einen kleinen Wasserkocher für ein schnelles Heißgetränk vorzufinden. Das Zimmer war sehr sauber und auch das kl.Bad war ansprechend.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im AKZENT Hotel Am Burgholz und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage als angenehm empfunden haben und unsere Zimmer sauber und attraktiv waren. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass wir keinen Kühlschrank oder Wasserkocher in Ihrem Zimmer hatten. Einen Wasserkochen stellen wir auf Anfrage gern auf das Zimmer. Kleine Erfrischungsgetränke können an der Hotelbar erworben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das es uns ermöglicht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
4,9/ 5
2024-05-12
Danke nochmal für die schönen Tage bei Ihnen.Wir haben mit unseren Kindern und Enkeln unsere Diamantene Hochzeit gefeiert und paar Tage der Entspannung rangehangen in Familie.Alles hat super geklappt,nettes und freundliches Personal in jede Richtung.Beim Essen hat jeder was gefunden,ganz lecker.Wir sagen nochmal danke und würden gern wiederkommen.
3,9/ 5
2024-05-08
Besonders gut war die Küche, sehr lecker. Wir hatten leider mit Arkon zwei volle Regentage, aber Herr Müller, unser „Chef“ hat alles rausgerissen durch seine Art. Schwimmbad und Sauna im Hotel waren auch okay.
4,0/ 5
2024-05-08
Das Frühstücks- und Abendbuffet war sehr lecker, da gib es nicht zu beanstanden. Das Rauchen auf dem Balkon sollte untersagt werden, da der unangenehm riechende Qualm vom Nachbarzimmer in mein Zimmer reinzog. Die war sehr unangenehm. Das Schwimmbad war nicht uneingeschränkt nutzbar, da dies nicht zum Hotel gehört. Die sollte auf der Website kommunizieret werden. Ich komme bestimmt nochmal wieder.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im AKZENT Hotel Am Burgholz. Es freut uns zu hören, dass Sie das köstliche Frühstück und das Abendbuffet genossen haben. Es tut uns leid, dass das Rauchen auf dem Balkon für Sie ein Problem war, und wir verstehen, wie unangenehm es sein kann, wenn der Rauch aus den Nachbarzimmern in Ihr Zimmer dringt. Wir glauben, dass es wichtig ist, eine angenehme Atmosphäre allen unseren Gästen zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Informationen über den gemeinsamen Swimmingpool auf unserer Website nicht richtig kommuniziert wurden. Da dies jedoch keine Einrichtung von uns ist, können wir dies nicht kontrollieren. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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