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AKZENT Hotel Am Burgholz
- Kundenbewertung - Customer Review

Am Burgholz 30
99891 Bad Tabarz

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
reviewed by 93 customers since April 2022

Categories

96 % of our guests would recommend us.
4,5
General impression
4,6
Reception/Front Office
4,3
Room
4,4
Hotel’s ambiance
4,6
Breakfast
4,5
Restaurant
4,0
Bar
4,3
Wellness/fitness

Portale
1241 further reviews on 6 portals

4,2/5
8,1/10
8,1/10
HRS
7,6/10

Customer reviews

Language :
4,4/ 5
2024-02-14
Wunderschöner Kurzurlaub. Großes Lob an die Küche
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels. Wir haben Ihre Kommentare zu Ihrem Essen an unsere Küche weitergeleitet und sie hatben sich sehr darüber gefreut! Wir sind sehr froh darüber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel "Am Burgholz" hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Tabarz Das Team vom AKZENT Hotel "Am Burgholz"
4,2/ 5
2024-02-11
Wir waren nur zwei Tage mit einer Übernachtung im Hotel. Das Familienzimmer war groß und man hat im Bett gut schlafen können. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend. Das Abendessen und das Frühstücksbuffet war spitze. Saunen und Dampfbad konnten wir leider nicht nutzen, da diese nicht angeschaltet waren. 300 Meter vom Hotel liegt das Tabbs ein Freizeitbad mit Saunalandschaft. Mit der Kurkarte die man an der Rezeption beim Check in erhält, kann man vergünstigt dort baden gehen. Das hat man uns leider erst am Abreisetag mitgeteilt, sehr ärgerlich, da wir am Vortag dort den vollen Eintritt bezahlt haben. Die Vergünstigungen durch die Kurkarte muss vom Personal an der Rezeption gleich gesagt werden oder direkt lesbar im Zimmer liegen.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Sehr geehrte Familie Helbig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden unsere Kollegen von der Rezeption nochmal darauf hinweisen, dass Sie diese Information beim einchecken nicht vergessen dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Tabarz Das Team vom AKZENT Hotel "Am Burgholz"
3,7/ 5
2024-02-05
Ruhige Lage, kurze Wege zum Zentrum.
5,0/ 5
2024-01-21
die kleine Auszeit ist absolut empfehlenswert
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gerne jederzeit wieder zu einer kleinen Auszeit im Hotel "Am Burgholz"! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Tabarz Das Team vom AKZENT Hotel "Am Burgholz"
4,8/ 5
2024-01-07
Die Damen an der Rezeption waren freundlich und sehr hilfsbereit.. Das Zimmer mit Balkon war sehr schön. Das Frühstück sowie das Abensessen lecker. Der Wellnessbereich und das Schwimmbad sind für eine kleine Auszeit wunderbar.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Sehr geehrte Familie Spieß, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die Qualität unseres Essens gefallen haben. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Das Team vom AKZENT Hotel "Am Burgholz"