Die Mitarbeiter waren freundlich. Das Hotel und Zimmer sauber. Für ein vier Sterne Hotel war das Abendessen für 33€ absolut furchtbar. Die freundliche Damen beim Check out hat freundlicherweise die Berechnung für dieses furchtbare essen aus der Rechnung entfernt. Am zweiten Abend sind wir dann lieber auswärts essen gegangen.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AKZENT Hotel Am Burgholz zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen der freundliche Service unseres Personals und die Sauberkeit unseres Hotels und unserer Zimmer gefallen haben.
Im AKZENT Hotel Am Burgholz sind wir bestrebt, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, das dem 4-Sterne-Standard entspricht. Wir verstehen, dass das Essen gelegentlich nicht den Erwartungen entspricht, und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unsere Rezeptionistin.
Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns übernachten werden, damit wir weiterhin daran arbeiten können, alle Ihre Erwartungen zu erfüllen.
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