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AKZENT Hotel Am Burgholz
- Kundenbewertung - Customer Review

Am Burgholz 30
99891 Bad Tabarz

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
reviewed by 157 customers since April 2024

Categories

95 % of our guests would recommend us.
4,5
General impression
4,6
Reception/Front Office
4,2
Room
4,6
Hotel’s ambiance
4,6
Breakfast
4,5
Restaurant
4,5
Bar
4,4
Wellness/fitness

Portale
1196 further reviews on 5 portals

4,6/5
7,8/10
7,7/10
HRS

Customer reviews

Language :
4,6/ 5
2024-08-21
Personal sehr freundlich, Essen ausgezeichnet, es fehlt im Zimmer ein Fentilator
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem AKZENT Hotel Am Burgholz zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden und das ausgezeichnete Essen genossen haben. Wir sind bestrebt, in allen Bereichen unseres Hotels außergewöhnlichen Service und Qualität zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen eines Ventilators in Ihrem Zimmer entstanden sind. Wir wissen Ihr Feedback jedoch zu schätzen und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.
4,1/ 5
2024-08-21
Personal sehr um unser Wohlbefinden besorgt, höfliche und zuvorkommende Bedienung im Restaurant, auskunftsfreudige Rezeption, Nutzung der Wellnesseinrichtung könnte ausbaufähiger und freundlicher sein
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im AKZENT Hotel Am Burgholz zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unser aufmerksames Personal und der Service im Restaurant Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Empfangsteam ist stolz darauf, unseren Gästen hilfreiche Informationen zu geben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Wellness-Einrichtungen und werden es berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, uns zu verbessern und eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen.
4,7/ 5
2024-08-17
Insgesamt gut gefallen, schade durch die Aktivwoche konnten wir das Schwimmbad nicht nutzen. Am Wochenende mussten wir ja abreisen.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Herzlichen Dank für die Einschätzung und bis zum nächsten Mal - Ihr Team vom AKZENT Hotel Am Burgholz in Bad Tabarz.
4,8/ 5
2024-08-05
Das Personal war sehr freundlich. Zimmer waren sauber und gepflegt Essen war super bis auf die Brötchen und das Brot waren nicht ganz frisch aber ansonsten war es ein schöner Aufenthalt
4,7/ 5
2024-07-31
Ein Hotel in herrlicher Lage mit sehr guten Parkmöglichkeiten, Großzügige Gartenanlage, Stadtmitte auf einem angenehmen Fußweg schnell zu erreichen. Therme mit Freibad in 10 min zu erreichen. Achtung, eine Hauptstraße muss überquert werden (wichtig für Kinder). Frühstück und Abendessen sehr gut. Freundliches Personal im gesamten Bereich. Hotel und Zimmer sehr ordentlich und sauber. Nicht so gut hat uns die Nutzung des Schwimmbades im Haus gefallen. Öffnet erst 9.00 Uhr und Abends häufig Kurse, also gesperrt. Wir haben uns Bademäntel geliehen, konnten jedoch das Bad nicht nutzen (14 Euro umsonst gezahlt). Leider!
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie das AKZENT Hotel Am Burgholz für Ihren letzten Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage, der schöne Garten und die köstlichen Mahlzeiten gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und eine saubere und aufgeräumte Atmosphäre zu schaffen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die der Zeitplan für den Pool mit sich bringt, und versichern Ihnen, dass wir immer nach Möglichkeiten suchen, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.