Ich bin schon in vielen Hotels im In- und Ausland gewesen,aber Ihr Hotel war sehr enttäuschend.Angefangen vom unfreundlichen Empfang, über das Restaurantpersonal.Hier bat ich um einen ruhigen Tisch, da die Kinder am Nebentisch sehr laut waren.Ich bekam auch einen anderen Tisch, dieser wurde aber nicht mehr eingedeckt,sondern nur mein alter Tisch, wo ich gar nicht mehr saß.Vielleicht zählen Alleinreisende nicht als vollwertiger Gast.
Als Mitglied im Kneippverein war ich außerdem sehr enttäuscht von den Kneippangeboten im Hotel und im Kneipp-Kurort Tabarz.
Alles in allem fühlte ich mich in Ihrem Hotel nicht wirklich willkommen und kann es nicht unbedingt weiterempfehlen.
Commented by: AKZENT Hotel Am Burgholz
Sehr geehrter Gast,
schade, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat.
Wir waren zur Zeit Ihres Aufenthaltes ausgebucht, was daher eine gewisse Lautstärke im Restaurant mit sich bringt.
Wir haben Ihre Kritik des Tischplatzierens während Ihres Aufenthaltes natürlich intern besprochen.
Zu Ihrer Kneipp-Kritik kann nur erwähnt werden, dass Sie KEIN Kneipp-Aufenthalt gebucht haben und wir daher nicht weiter auf dieses Thema eingegangen sind.
Eines können Wir Ihnen an dieser Stelle aber verichern, ob Einzelreisende oder Familientreffen, bei uns sind ALLE Gäster herzlich Willkommen.
Ihnen alles gute
Team AKZENT Hotel "Am Burgholz"
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