Am Tag bevor ich abreisen wollte bekam ich ein Email, ich hätte meinen Transponder abgegeben und hätte meine Rechnung nicht bezahlt!
Bei der Rezeption unterstellte man mir, ich hätte mit einer Person, beim herausgehen wohl die Transponder ausgetauscht (mit einer fremden Person?). Hätte der junge Mann gesagt, Entschuldigung kleiner Fehler, wäre alles gut gewesen, so unterstellte er mir eine Manipulation. Sehr ärgerlich!!!
Observaciones por: Via Claudia Camping
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns leid zu hören, dass Sie so eine unangenehme Erfahrung machen mussten. Es handelte sich dabei um ein Missverständnis, der Kollege hatte das falsch verstanden und sich äußerst ungeschickt ausgedrückt. Keinesfalls wollten wir Ihnen eine Manipulation unterstellen. Wir bitten Sie diesen Vorfall zu entschuldigen und würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
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